Problèmes de communication

Bonjour, J'ai un abonnement adsl chez orange avec internet illimité, téléphone illimité et la tv. Depuis quelque temps, personne n'arrive à me joindre, le téléphone sonne mais quand je décroche il y a une énorme friture sur la ligne et la communication ne peut se faire. Quand je veux téléphoner c'est la même chose, friture et pas de communication. Il faut que je fasse le numéro je ne sais combien de fois pour que la ligne soit claire et j'arrive enfin à avoir la ligne. Que dois-je faire?