Mozilla ne s'ouvre pas

Résolu
vincent zi d Messages postés 32 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96823 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, mozilla firefox ne s'ouvre plus.j'ai désinstallé,réinstallé,ça marche pas.Ensuite "gestionnaire des taches" afin d'arrêter processus,mais
là mozilla.exe n'apparait pas dans la liste.quelqu'un pourrait m'aider ,merci.

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5 réponses

FabFab
 
Salut,

Fait un nettoyage du registre et des fichiers temporaires avec Ccleaner ou autre nettoyer avant de réinstaller Firefox

Télécharge le ici > http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Le processus s'appelle firefox.exe dans le gestionnaire des taches.

...
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vincent zi d Messages postés 32 Statut Membre
 
Salut,j'ai fais un nettoyage du registre avec c cleaner j'ai réinstaller mozilla,, il ne s'ouvre toujours pas dans le gestionnaire des tâches window (firefox.exe.).
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kaneagle Messages postés 96823 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Bonjour,

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages, mais ils sont dans un dossier caché.

Va dans le panneau de configuration, options des dossiers, onglet affichage, coche: afficher les fichiers et dossiers cachés, appliquer et OK.

Par la suite va dans: C\documents and settings\ton nom d'utilisateur\application data\mozilla\firefox\profiles\xxxxdefaut, fais une sauvegarde du dossier --> bookmarkbackups et met-le dans tes documents.

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche:
supprimer tous mes fichiers.

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et supprime mozilla Firefox.

Ensuite lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Installe --> firefox, ensuite met la sauvegarde du dossier bookmarkbackups dans le même dossier du profil, soit dans: C\documents and settings\ton nom d'utilisateur\application data\mozilla\firefox\profiles\xxxxdefaut

Ouvre firefox, marque-pages, organiser les marque-pages, importation et sauvegarde, restaurer, choisis une date soit hier.

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vincent zi d Messages postés 32 Statut Membre
 
ça y est,j'ai galéré,mais avec tes conseils et de la patience à marché,merci.
je vais mettre ça en résolu.
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kaneagle Messages postés 96823 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
De rien,
Bonne journée.
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