Erreur de souscription de forfait ! HELP plzz

Bonjour,
voici mon pb. Vous n'êtes pas sans savoir que venteprivée.com propose des forfaits Virgin mobile en ce moment . J'ai rempli un formulaire d'inscription jusqu'au moment ou jdevais payer la carte sim or je me suis trompé de numéro de CB donc j'ai préféré abandonner l'opération, j'ai tout quitté et j'ai fermé le navigateur. Le soir j'ai voulu recommencer l'opération et au moment de rentrer mon RIO pour la portabilité il m'ont dit que ce RIO est déjà utilisé pour une portabilité.... J'ai donc choisi de prendre une nouvelle puce avec un nouveau numéro en recommençant toute l'opération... J'espère que je n'ai pas souscrit 2 forfaits quand même ? Sachant que je n'ai eu aucune confirmation par mail ni de texto pour suivre ma commande ?

Merci de vos réponses.
Cordialement.