Imprimante HP
Résolu
Jean-François
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Jean-François -
Jean-François -
Bonjour,
J'ai une imprimante HP photosmart plus 209 a, à partir de laquelle je n'arrive pas à numériser vers mon ordinateur; par ailleurs l'imprimante est configurée en réseau wi-fi avec 3 ordinateurs. Quelle est la procédure?
J'ai une imprimante HP photosmart plus 209 a, à partir de laquelle je n'arrive pas à numériser vers mon ordinateur; par ailleurs l'imprimante est configurée en réseau wi-fi avec 3 ordinateurs. Quelle est la procédure?
2 réponses
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Bonjour,
Il faut s'assurer d'avoir installé le pilote sur chacun des ordinateurs utilisés et aussi d'avoir installé l'imprimante dans le module "imprimante" du menu configuration (pour chacune des machines).
De plus, pour avoir eu une HP multifonctions, celle-ci était livrée avec un programme assez lourd et donc long à installer, qui seul permettra (en dehors de logiciels d'éditeurs tiers comme Nuance ou autres) d'activer la fonction numérisation.
Si vous avez récupéré cette imprimante sans ce CD, il faut télécharger le programme complet, et non le seul pilote, sur le site de HP.
De plus, cette imprimante n'est pas compatible avec Windows 64 bits et si vous voulez l'installer en wifi, il faut suivre une procédure particulière
cf. commentaires utilisateurs à cette adresse
http://h10010.www1.hp.com/wwpc/ca/fr/sm/WF06a/18972-18972-238444-410635-410635-3777155.html
Cordialement -
