Imprimante HP

Résolu/Fermé
Jean-François - 9 févr. 2011 à 18:22
 Jean-François - 17 févr. 2011 à 18:38
Bonjour,
J'ai une imprimante HP photosmart plus 209 a, à partir de laquelle je n'arrive pas à numériser vers mon ordinateur; par ailleurs l'imprimante est configurée en réseau wi-fi avec 3 ordinateurs. Quelle est la procédure?


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2 réponses

georges97 Messages postés 12512 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 2 403
10 févr. 2011 à 12:50
Bonjour,

Il faut s'assurer d'avoir installé le pilote sur chacun des ordinateurs utilisés et aussi d'avoir installé l'imprimante dans le module "imprimante" du menu configuration (pour chacune des machines).

De plus, pour avoir eu une HP multifonctions, celle-ci était livrée avec un programme assez lourd et donc long à installer, qui seul permettra (en dehors de logiciels d'éditeurs tiers comme Nuance ou autres) d'activer la fonction numérisation.

Si vous avez récupéré cette imprimante sans ce CD, il faut télécharger le programme complet, et non le seul pilote, sur le site de HP.

De plus, cette imprimante n'est pas compatible avec Windows 64 bits et si vous voulez l'installer en wifi, il faut suivre une procédure particulière
cf. commentaires utilisateurs à cette adresse

http://h10010.www1.hp.com/wwpc/ca/fr/sm/WF06a/18972-18972-238444-410635-410635-3777155.html

Cordialement
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Jean-François
17 févr. 2011 à 18:38
problème résolu; merci pour l'info
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