Ne peut cliquer nul part sur le bureau Fermé

Question

Bonjour, voila j'ai un souci avec un pc. Il demarre impec mais lorsque j'arrive sur le bureau impossible de faire quelque chose. Impossible de cliquer quelque part, de choisir demarer ni même avec le clavier.
J'ai essayer le mode sans echec, bon ba la ca marche mise a part que j'ai choisi avec prise en charge réseau et impossible de se connecté en wifi.

J'ai pu faire un rappport hijackthis le voila.

Si quelqu'un arrive a m'aider merci d'avance


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:12:12, on 08/02/2011
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Safe mode with network support

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.dell.fr/myway
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://hp.myway.com/myway/index.html
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.dell.com/fr-fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,First Home Page = https://www.dell.com/fr-fr?c=fr&l=fr&s=gen&redirect=1
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\OrangeHSS\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\system32\dla	fswshx.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IntelMeM] C:\Program Files\Intel\Modem Event Monitor\IntelMEM.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] "C:\Program Files\OrangeHSS\SessionManager\SessionManager.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\RunOnce: [NeroHomeFirstStart] "C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Lib\NMFirstStart.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Booster Orange.lnk = C:\Program Files\Booster Wanadoo\wanadoo_booster.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin
pjpi142_03.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin
pjpi142_03.dll
O9 - Extra button: Créer un Favori de l'appareil mobile - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INetRepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un Favori de l'appareil mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INetRepl.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\1\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Google Update Service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Nero Registry InCD Service (NeroRegInCDSrv) - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\InCD\NBHRegInCDSrv.exe
O23 - Service: Intel NCS NetService (NetSvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\PROSetWired\NCS\Sync\NetSvc.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Lib\NMIndexingService.exe

jacques.gache · Answer

bonjour, perso je vois rien côté infection sur ton hijackthis , mais presque normal car il n'est plus assé complet et précis pour nous les montrer , peux tu plustôt poster un zhpdiag , merci 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas" 

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php  


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :    https://www.cjoint.com/

liguec1 · Answer

Tout d'abord merci pour ton aide
voici le rapport

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijDwcjrs8.txt

Merci d'avance

liguec1 · Answer

Je n'est plus accès au pc "infecté" pour l'instant pas avant demain soir.
Mais j'avais pris un peu les devant j'avais passer  Ad-Remover ais en mode analyse je crois bien (quoi si y a cette option) en tous cas il n'avais rien trouver. 

Mais je ré essayerai demain et te posterai le rapport.

Au faite petite note, ma souris marche bien c'est les icônes qui sont inaccessible en mode normal, seulement accès en mode sans échec. je peut bouger la souris partout mais pas possibilité de sélectionner un dossier. de même quand je vais sur la barre de tache y a le sablier.
Et pour rajouter en dernier, je trouve bizarre qu'en mode sans échec je n'est pas d'accès au réseau pourtant la carte wifi est bien activé de même que quand je le met en mode normal, s'ouvre le gestionnaire orange, mais il ne se connecte pas.

voila a demain

Merci pour tout

liguec1 · Answer

mais en faites j'ai as tout dis c'est le pc des parents de ma copine donc je decouvre un peu aussi. Mais je en vais pas virer le gestionnaire car ils ont l'habitude de ca mais pour avast oui( quoi si il arrive a remarcher!!!)

Je te poste ca demain

merci

liguec1 · Answer

bonjour me revoila

voici le rapport de ad remover

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cij8seUuId.txt

Mais aucun changement, je vais désinstaller avast et je verrai

Ne peut cliquer nul part sur le bureau

5 réponses

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