Problème d'imprimante ( lexmark x2470 )

anthony250 -  
 anthony250 -
Bonjour,

J'ai une imprimante Lexmark x2470.
Mais lorsque je veux imprimer le papier de parvient pas jusqu'au module de l'impression, la roulette emmène le papier et il se bloque sur je ne c'est pas trop quoi.
Mais quand je retire le papier ensuite il est froissez toujours au même endroit, ce qui prouve que quelque chose le bloque !
J'avais déjà plus ou moins eu ce problème auparavant mais cette fois malgré mes multiples manipulations pour essayer d'arranger, le problème persiste !
Merci de bien vouloir me donner quelques conseilles. ^^
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4 réponses

anthony250
 
Il se trouve qu'il y avait en effet un objet qui obstruer l'arriver du papier dans l'imprimante; Il s'agissait du punaise qui servais autrefois (Avant qu'elle se décroche toute seule) d'accroche pour une affiche sur le mur de ma chambre.
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buge Messages postés 1665 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   404
 
Donc, c'est tout bon?
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anthony250
 
Oui ! Je peut réimprimer trankillou ! ^^
Enfaîte grâce à Lexmark parce que sur leurs site, ils proposent une aide gratuite en ligne. Après leurs avoir soumis le problème ci-dessus ils m'ont répondu dans les 48 heures. Et scrutant l'imprimante, je me suis aperçu qu'une punaise c'était coincé là ! Le service courriel de lexmark est trop bien mais les cartouches d'encre un peu trop cher !
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buge Messages postés 1665 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   404
 
Il y a peut-etre un morceau de papier dechiré qui provoque ce bourrage.
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anthony250
 
Non ! Aucunes feuilles n'a été déchirer, je pense plutôt a un problème de mécanisme .
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anthony250
 
Mais j'ignore comment faire pour dire que le problème est résolut ?!
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buge Messages postés 1665 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   404
 
Etant l'initiateur du post, tu dois avoir en haut un bouton "Resolu" il me semble.
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anthony250
 
Je vois rien ? >_<"
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