Pas de sons car pas de périphérique...

Question

Bonjour,

J'ai une amie qui n'a plus de sons sur son ordinateur, je suis allé voir pour tenter d'y remédier, mais je n'y suis pas arrivé.

Son ordinateur est un Packard Bell de 1998 avec windows XP SP3. J'ai été voir dans le panneau de configuration et là surprise, il n'y a aucun périphérique audio disponible, même EVEREST n'arrive pas à en trouver...

J'ai tenté une installation de divers drivers pour remédier à son problème, mais rien n'a changé. J'ai même tenté de mettre les pilotes VIA AC'97, mais ca n'a toujours rien changé.


Est-ce que vous auriez une solution pour dépanner cette amie? sinon je lui ferais une installation de base pour son ordi comme ca en même temps il ramera moins ;)

Merci pour vos réponses qui m'éclaireront.

georges97 · Answer

Bonjour,

Il se peut que la carte-son ait bougé de son support (s'il s'agit d'une carte séparée). Il faudrait vérifier dans le boîtier, voire changer de slot, s'il s'agit d'un ordi de bureau. S'il s'agit d'un portable, il faut voir si le périph n'est pas désactivé, sinon je ne vois pas.

Cordialement

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Télécharge et installe --> AIDA64 extreme 

Ensuite pour le rapport regarde --> ici, copie et colle-le dans ton prochain post.  

Pour le rapport, arrête --> après le DMI. 

PS : supprime l'adresse e-mail si présente dans le rapport.

Gildar · Answer

Bonsoir, 

Je vous poste le rapport d'everest: 

EVEREST Ultimate Edition 
     
  Version   EVEREST v5.50.2100/fr 
  Module de benchmark   2.5.292.0 
  Type de rapport   Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ] 
  Ordinateur   GANA 
  Générateur   Domicile 
  Système d'exploitation   Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM) 


Résumé 
      
  Ordinateur: 
   Type de système   PC monoprocesseur ACPI 
   Système d'exploitation   Microsoft Windows XP Professional 
   Service Pack du système   [ TRIAL VERSION ] 
   Internet Explorer   6.0.2900.5512 
   DirectX   4.09.00.0904 (DirectX 9.0c) 
   Nom du système   GANA 
   Nom de l'utilisateur   Domicile 
  
  Carte mère: 
   Type de processeur   AMD Athlon XP, 1400 MHz (10.5 x 133) 1600+ 
   Nom de la carte mère   MSI MS-6511 (2 PCI, 1 AGP, 1 CNR, 2 DIMM, Audio, Video) 
   Chipset de la carte mère   VIA VT8365A ProSavage KM133A 
   Mémoire système   [ TRIAL VERSION ] 
   DIMM1:    128 Mo PC133 SDRAM (3.0-3-3-6 @ 133 MHz) (2.0-2-2-5 @ 100 MHz) 
   DIMM2: MDT Tech. MDT256M PC133-333   [ TRIAL VERSION ] 
   Type de BIOS   AMI (01/11/02) 
   Port de communication   Port de communication (COM1) 
   Port de communication   Port imprimante ECP (LPT1) 
  
  Moniteur: 
   Carte vidéo   NVIDIA GeForce2 MX/MX 400 (Microsoft Corporation) (64 Mo) 
   Accélérateur 3D   nVIDIA GeForce2 MX/MX 400 
   Moniteur   LG 566LM [15" LCD] (211JE00191) 
  
  Stockage: 
   Contrôleur IDE   Contrôleur IDE Bus Master VIA 
   Lecteur de disquettes   Lecteur de disquettes 
   Disque dur   Brother DCP-315CN USB Device 
   Disque dur   Maxtor 4D040H2 (40 Go, 5400 RPM, Ultra-ATA/100) 
   Lecteur optique   HL-DT-ST DVD-ROM GDR8160B (16x/48x DVD-ROM) 
   Lecteur optique   TSSTcorp CD/DVDW TS-H552U (DVD+R9:5x, DVD+RW:16x/4x, DVD-RW:12x/4x, DVD-ROM:16x, CD:40x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW) 
   État des disques durs SMART   OK 
  
  Partitions: 
   C: (NTFS)   [ TRIAL VERSION ] 
   Taille totale   [ TRIAL VERSION ] 
  
  Entrée: 
   Clavier   Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2 
   Souris   Souris Microsoft PS/2 
  
  Réseau: 
   Adresse IP principale   [ TRIAL VERSION ] 
   Adresse MAC principale   00-01-01-F7-31-91 
   Carte réseau   Carte réseau 3Com EtherLink XL 10/100 PCI pour gestion intégrale de PC (3C905C-TX) (88.1 [ TRIAL VERSION ]) 
  
  Périphériques: 
   Imprimante   Brother DCP-315CN USB Printer 
   Imprimante   Envoyer à OneNote 2007 
   Imprimante   Microsoft XPS Document Writer 
   Contrôleur USB1   VIA Vectro VT6212 PCI-USB Universal Host Controller 
   Contrôleur USB1   VIA Vectro VT6212 PCI-USB Universal Host Controller 
   Contrôleur USB1   VIA VT82C686B USB Universal Host Controller 
   Contrôleur USB1   VIA VT82C686B USB Universal Host Controller 
   Contrôleur USB2   VIA Vectro VT6212 USB 2.0 Enhanced Host Controller 
   Périphérique USB   Brother DCP-315CN USB 
   Périphérique USB   Périphérique de stockage de masse USB 
   Périphérique USB   Périphérique USB composite 
   Périphérique USB   Prise en charge d'impression USB 
  
  DMI: 
   Distributeur du BIOS   American Megatrends Inc. 
   Version du BIOS   07.00T 
   Fabricant du système   Packard Bell NEC 
   Nom du système   00000000000000000000000 
   Version du système   P481002202 
   Numéro de série du système   [ TRIAL VERSION ] 
   UUID du système   [ TRIAL VERSION ] 
   Fabricant de la carte mère   MicroStar Inc. 
   Nom de la carte mère   MS-6511 
   Version de la carte mère   1.0 
   Numéro de série de la carte mère   [ TRIAL VERSION ] 
   Fabricant du châssis   NEC Computers International 
   Version du châssis   %Xa97=k 
   Numéro de série du châssis   [ TRIAL VERSION ] 
   Identifiant du châssis   [ TRIAL VERSION ] 
   Type du châssis   Desktop Case 
   Sockets mémoire (Total/Libres)   2 / 0 


DMI

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

Pas de sons car pas de périphérique...

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