Wifi OK mais connexion internet impossible

Un ami a eu le même problème avec son toshiba satellite L550, et...comme par hasard lui aussi a avg 2011. En restaurant son système à la date d'installation d'Avg 2011, la connexion à internet refonctionnait

C'est pas tout, car en reinstallant avg 2011, le pc portable ne se connectait plus au réseau wifi (connexion limitée) ni au réseau filaire.
Une autre restauration au point d'avant installation et ça remarche normalement après; conclusion : un suspect AVG 2011.

J'espère que ça puisse servir à quelqu'un.

Dans le cas extrême un petit redémarrage de la box débloque defoi bien des problèmes vérifie qu'il n'y a pas un conflit d'ip .

merci acidemix mais j'ai déjà essayé = débranché cable livebox + prise téléphone
ça n'a rien changé

qd je clique sur état connexion réseau sans fil, tout a l'air OK :
vitesse 54,0 Mbites/s
qualité signal = excellente
je vois les octets envoyés et reçus

franchement, tout a l'air très normal mais je n'arrive pas à surfer sur internet (ni même mettre à jour en ligne des logiciels comme Malwarebyte)

bonsoir,

selon votre modèle de livebox, refaire une association

voir lien

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser

je viens de le faire mais pas de changement.
je suis bien connecté à ma livebox : force du signal excellente
pour autant, je n'arrive tjs pas à me connecter à internet avec IE ni Firefox
et le diagnostic de windows donne tjs la même réponse : "Windows n'a détecté aucun problème de connexion sur cet ordinateur"

re

sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all

Attention, il y a une espace entre le g et /

puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message.

Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système (pour un pc de bureau). Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg.

ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site

http://img44.xooimage.com/fr/

clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, copiez le code, puis clic sur envoyer, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.

pas réussi à envoyer la copie d'écran par le site que vous m'indiquez (error captcha).
mais j'ai édité le résultat de la commande ipconfig /all dans un fichier txt (voir ci--dessous)
est ce que ça te donne une piste ?

NB : j'ai bien essayé d'éteindre le PC fixe et de me connecter uniquement avec le Portable comme le suggérais acidemix mais ça n'a rien changé.

Configuration IP de Windows

Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : TOSHIBA
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au r'seau local :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8040T PCI-E Fast Ethernet Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1E-68-C8-EB-72
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:

Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-21-5D-54-15-AC
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::3ca8:e96e:edd1:97bc%10(pr'f'r')
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.156(pr'f'r')
Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : dimanche 6 f'vrier 2011 21:09:26
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : lundi 7 f'vrier 2011 21:09:26
Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 218112349
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-14-6B-0B-6E-00-21-5D-54-15-AC
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 6 :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{FF34C888-1152-4EC8-A202-AEBA136EAB9C}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 7 :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{3F9CA744-A2CE-470F-91BE-C244BA8D8614}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 11 :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

re
votre pc voit bien votre livebox,

essayez de vous connecter avec une adresse ip fixe en suivant ce lien

http://www.echosdunet.net/faq/reponse_95_configurer+connexion+internet+sous+vista+ip+fixe.html
arrivé ici

https://www.echosdunet.net/faq/reponse_95_configurer%2Bconnexion%2Binternet%2Bsous%2Bvista%2Bip%2Bfixe.html

vous mettez

adresse ip 192.168.1.15
masque de sous réseau 255.255.255.0
passerelle par défaut 192.168.1.1

serveur dns préféré 192.168.1.1

redémarrez le pc, puis faire l'essai.

le PC fixe ou bien le PC portable ?

ma question était idiote une fois que j'ai eu consulté le tutorial sur echosdunet.
j'ai donc effectué la manip sur le pc portable et entré les adresses IP en question dans les propriétés Protocole Internet version 4 de ma connexion wifi.
malheureusement, ça n'a rien changé.
snirfl

merci de ta patience et de ta persévérance exla.
j'avais bien redémarré mon PC après les modifs.
je viens également de vérifier les paramètres IE et Firefox et ils sont OK (pas de proxy paramétré)
aurais tu encore une nouvelle piste ?

re

si le pc c'est déjà connecté sur internet via la livebox,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

pour vista

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

OK
je suis en train de le faire

J'ai la poisse : au redémarrage du PC, msg erreur me disant que la restauration système n'a pas pu se terminer !
j'abandonne ! je vais essayer de réinstaller windows !
quelle m... !

la restauration a abouti en mode sans échec.
mais mon problème de connexion IE est tjs présent...
y'a t"il encore une solution à part la réinstall de vista ?

ca n'a pas l'air anodin.
j'hésite un peu.
mais je garde le tuto.
je vais qd même tenter la réinstall de vista car j'ai visiblement d'autres problèmes.
grand merci pour ton aide

Oui très bonne idée ne réinstalle pas vista sinon tu en as pour une demie journée d'installation.
Réinstalle ton driver ou remet une IP automatique car 192.168.1.156 c'est pas une adresse normale je crois que le maximum c'est 105 à la fin.