Centrale et ecrant demarre mais ensuite rien

Résolu
ch0uch0ute56 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ch0uch0ute56 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


Je vien d'allumer mon ordinateur :
L'unité centrale ce met en route
l'écrant aussi

sa affiche le demarage normal (fond noir, logo windows, "demarrage ...")

puis ecrant noir
impossible d'atteindre le bureau

Que faire ? ? ?

aidez moi SVP
Merci d'avance

5 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
Bonsoir,

Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm


pour vista

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

pour windows 7


http://aideetsupport.com/Restauration%20du%20syteme%20sous%20Windows%207.htm


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ch0uch0ute56 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci
mais la fenetre de restauration ne repond pas
(je ne peut ni cliquer sur suivant ni sur précedent)
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

si vous avez le dvd de windows 7

essayez ça

http://aideetsupport.com/Comment%20reparer%20windows%207%20a%20partir%20de%20bootrec.exe.htm

puis essayez aussi la restauration système, ou réparer le démarrage
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ch0uch0ute56 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
On a déja fait
enfaite le truk c'est que ces un ordinateur tout neuf (acheter hier)
donc on ne comprend pas vrement de quoi cela peut venir

pour info : ordinateur de marque HP
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

avez vous installez quelques choses qui ne seraient pas compatible avec windows7
avez vous essayez en débranchant les périphériques connectés sur les ports usb

en mode sans échec le pc fonctionne ou pas.
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ch0uch0ute56 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui sa fonctionne en mode sans echec

nous avons installer une clé wifi mais elle est compatible avec windows 7
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ch0uch0ute56 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
parcontre on a telecharger un thème
est ce que sa pourrais venir de sa ?
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

oui c'est possible, supprimez le, avec ccleaner pour faire un nettoyage.

voir tuto

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
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ch0uch0ute56 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Finalement le probleme vennait de notre clé WiFi
mercii pour ton aide
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ch0uch0ute56 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Appuyer sur le buton de demarrage de l'unité centrale et appuyer plusieur fois sur F11

Ensuite réinstaller le système

et suivre les indications ^^
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