Problème d'impression avec une imprimante HP

Bonjour, je viens de changer ma cartouche d'encre. Il est vrai je viens de la charger avec une cartouche générique, mais celà ne marche pas bien. la couleur est grise. De plus cette imprimante , depuis le début écrit en double lorsque j'imprime un document, mais marche correctement lorsque je l'utilise en mode photocopie. Je pense donc, qu'il y a un problème de réglage et de nettoyage de la tête d'impression; qui peut m'aider, car je n'ai pas de notice . Avec mes remerciements. M. DURAND