Bonjour, Mon imprimante HP930c n'imprime plus les enveloppes. Merci de m'aider Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.13

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Problème d'imprimante

mmmj Messages postés 3 Statut Membre -
mmmj Messages postés 3 Statut Membre - 3 févr. 2011 à 11:03

Bonjour,
Mon imprimante HP930c n'imprime plus les enveloppes. Merci de m'aider

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3 réponses

Réponse 1 / 3

athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 807

Bonjour ,

Y a un message d'erreur ou quelque chose ?
Tu as demonter pour voir si il y avais pas quelque chose qui bloc ?

Réponse 2 / 3

mmmj Messages postés 3 Statut Membre

non aucun message, l'enveloppe passe normalement mais il n'y a rien dessus... par contre si je remplace l'enveloppe par une feuille A4, l'adresse s'imprime sur la feuille...

athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 807

tu as essayé de reinstaller le programme d'impression ?

Réponse 3 / 3

mmmj Messages postés 3 Statut Membre

Je viens de le faire, le problème est toujours là... Merci d'avoir essayer. Bonne journée

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