Comment débloquer une imprimante capricieuse?

Bonjour,

J'ai des soucis avec mon imprimante. Quand je met un document à imprimer et que je l'annule aussitôt après, l'annulation se fait mais bloque l'imprimante. Du coup les documents que je veux imprimer ensuite sont bloqués dans la "file d'attente" des documents à imprimer jusqu'au moment où l'imprimante se débloque. Cela peut prendre une dizaine de minutes comme une ou deux journées entières. Mon problème est que j'ai, maintenant, des documents à rendre pour demain 8 heures. Et que je ne peux pas les imprimer.

Si vous avez une solution à ce problème qui marche à chaque fois (j'insiste), merci de me la communiquer car cela devient vraiment barbant pour moi comme pour ma famille.

Mon imprimante est une " hp psc 1213 all-in_one " Et ce n'est pas la première fois qu'elle me fait ce caprice.