Commande non parvenue

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Pachino Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite à l'arrivée d'un catalogue j'ai fais une commande par internet.
16 jours après, je n'ai toujours rien reçu, par contre mon compte a été débité. Le numéro de client est refusé sur le site et à mes e-mails on me répond que ma commande a bien été expédiée sans me préciser comment.
En conséquence je désire annuler ma commande et demander le remboursement.
Pouvez-vous me préciser les recours possibles ?
Merci d'avance de votre réponse
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1 réponse

^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Bonjour,
Chez quel fournisseur as-tu fait ta commande?
Si cela n'est pas indiscret..
A+
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Pachino Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Bleue-Bonheur !
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