Scanjet 3770
Résolu
elo2
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La loupiote Messages postés 2575 Statut Membre -
La loupiote Messages postés 2575 Statut Membre -
hello,
J'ai eu un problème de virus il y a peu. Donc j'ai fais pas mal de manip avec l'aide internautes sur le forum virus. Aujourd'hui, je voulais scanner des documents je ne peux plus.
Quelqu'un aurait une idée ?
Merci
elo2
J'ai eu un problème de virus il y a peu. Donc j'ai fais pas mal de manip avec l'aide internautes sur le forum virus. Aujourd'hui, je voulais scanner des documents je ne peux plus.
Quelqu'un aurait une idée ?
Merci
elo2
6 réponses
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Salut
utilise le cd fourni avec ton scanner pour réinstaller tes pilotes -
si tu veux les derniers drivers tu pourra faire un tour là
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?lc=fr&lang=fr&cc=fr&dlc=fr&product=391318&os=228
en supposant que tu utilise XP-
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ok
j'ai un truc
déja va dans poste de travail/outils/option des dossier /afficher les dossier caché tu valide ça
ensuite c:programmes files / et là tu vois un dossier caché appelé: InstallShield Installation Information tu ouvre ce dossier et tu vire tous ce qu'il contient
et tu réinstalle les pilotes de ton scanner ca devrai marcher :o)
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A part le dossier pc doctor qui est indiqué, les autres sont une succession de lettres et de chifres. J'ai ouvert les dossiers mais rien ne m'indique si c'est le scanner ou autres choses.
????????? -
ok
je sais ce sont tous des prog d'installeur
tu peu les tester un par un pour savoir ce qu'ils installe en double clic sur le fichier "application et tu abandonne au cours de l'installation si ce n'est pas le bon que tu recherche
une fois tomber sur celui qui concerne tton scanner tu le vire -
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Posez votre question -
bsr
En ce qui concerne mon problème. Il est résolu.
Je suis arrivé à désinstaller et à réinstaller le logiciel.
Tout se termine bien.
Merci pour ton aide. -
enchenté pour toi
bon scan et a la prochaine.............. :o)
