Résiliation chez Bouygues Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis un peu plus d'une semaine, j'entends parler qu'on peux résilier son contrat sans frais.  Je suis chez Bouygues et j'ai un forfait universal mobile avec sms illimité et 1h d'appel. Est-il possible pour moi de résilier mon contrat puis d'un reprendre un autre ?
Merci d'avance pour vos réponses ! :)
Configuration: Windows Vista / Safari 534.10

olivierrobins · Answer

Bonjour,

Alors en fait la résiliation sans frais est possible à cause de l'augmentation des prix à la suite de la hausse de TVA. Légalement, si on n'a pas signé d'accord pour ce changement de tarif, on est en droit de résilier son contrat jusqu'à 4 mois après la mise en vigueur de la norme (donc à partir du 1er janvier 2011). Seul souci pour vous..bouygues est le seul opérateur (ou un des seuls) qui n'augmentera pas ses tarifs. Du coup à mon avis la résiliation sans frais ne vous sera pas possible.

Mais ça c'est pour résilier le contrat en entier. Si c'est juste pour changer de forfait, mais rester chez le même opérateur, alors là c'est toujours possible de modifier, sans frais, si vous l'avez depuis plus de 2 mois je crois.

zoulou33 · Answer

Bonjour
Je ne penses pas que tu sois touché par cette huasse de TVA. 
http://forum.lesmobiles.com/bouygues-telecom/ne-repercutera-pas-la-hausse-de-la-tva-t72121-280.html

Momozaki04 · Answer

Une question ^^ voila moi je suis actuellement chez UM forfait bloquer (sms illimitée et msn 24/24)
Je voudrait savoir si je change de forfait chez UM bloquer (sms illimitée, réseaux sociaux 24/24) ai je droit un nouveau tel?

Résiliation chez Bouygues

3 réponses

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