Résiliation chez Bouygues
Nowiy
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
Bonjour,
Depuis un peu plus d'une semaine, j'entends parler qu'on peux résilier son contrat sans frais. Je suis chez Bouygues et j'ai un forfait universal mobile avec sms illimité et 1h d'appel. Est-il possible pour moi de résilier mon contrat puis d'un reprendre un autre ?
Merci d'avance pour vos réponses ! :)
Depuis un peu plus d'une semaine, j'entends parler qu'on peux résilier son contrat sans frais. Je suis chez Bouygues et j'ai un forfait universal mobile avec sms illimité et 1h d'appel. Est-il possible pour moi de résilier mon contrat puis d'un reprendre un autre ?
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3 réponses
Bonjour
Je ne penses pas que tu sois touché par cette huasse de TVA.
http://forum.lesmobiles.com/bouygues-telecom/ne-repercutera-pas-la-hausse-de-la-tva-t72121-280.html
Je ne penses pas que tu sois touché par cette huasse de TVA.
http://forum.lesmobiles.com/bouygues-telecom/ne-repercutera-pas-la-hausse-de-la-tva-t72121-280.html
Bonjour,
Alors en fait la résiliation sans frais est possible à cause de l'augmentation des prix à la suite de la hausse de TVA. Légalement, si on n'a pas signé d'accord pour ce changement de tarif, on est en droit de résilier son contrat jusqu'à 4 mois après la mise en vigueur de la norme (donc à partir du 1er janvier 2011). Seul souci pour vous..bouygues est le seul opérateur (ou un des seuls) qui n'augmentera pas ses tarifs. Du coup à mon avis la résiliation sans frais ne vous sera pas possible.
Mais ça c'est pour résilier le contrat en entier. Si c'est juste pour changer de forfait, mais rester chez le même opérateur, alors là c'est toujours possible de modifier, sans frais, si vous l'avez depuis plus de 2 mois je crois.
Alors en fait la résiliation sans frais est possible à cause de l'augmentation des prix à la suite de la hausse de TVA. Légalement, si on n'a pas signé d'accord pour ce changement de tarif, on est en droit de résilier son contrat jusqu'à 4 mois après la mise en vigueur de la norme (donc à partir du 1er janvier 2011). Seul souci pour vous..bouygues est le seul opérateur (ou un des seuls) qui n'augmentera pas ses tarifs. Du coup à mon avis la résiliation sans frais ne vous sera pas possible.
Mais ça c'est pour résilier le contrat en entier. Si c'est juste pour changer de forfait, mais rester chez le même opérateur, alors là c'est toujours possible de modifier, sans frais, si vous l'avez depuis plus de 2 mois je crois.
