Résiliation chez Bouygues

Fermé
Nowiy - 22 janv. 2011 à 14:37
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 21 mars 2011 à 12:44
Bonjour,
Depuis un peu plus d'une semaine, j'entends parler qu'on peux résilier son contrat sans frais. Je suis chez Bouygues et j'ai un forfait universal mobile avec sms illimité et 1h d'appel. Est-il possible pour moi de résilier mon contrat puis d'un reprendre un autre ?
Merci d'avance pour vos réponses ! :)

3 réponses

zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
22 janv. 2011 à 14:42
Bonjour
Je ne penses pas que tu sois touché par cette huasse de TVA.
http://forum.lesmobiles.com/bouygues-telecom/ne-repercutera-pas-la-hausse-de-la-tva-t72121-280.html
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olivierrobins Messages postés 225 Date d'inscription lundi 17 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2012 49
22 janv. 2011 à 14:41
Bonjour,

Alors en fait la résiliation sans frais est possible à cause de l'augmentation des prix à la suite de la hausse de TVA. Légalement, si on n'a pas signé d'accord pour ce changement de tarif, on est en droit de résilier son contrat jusqu'à 4 mois après la mise en vigueur de la norme (donc à partir du 1er janvier 2011). Seul souci pour vous..bouygues est le seul opérateur (ou un des seuls) qui n'augmentera pas ses tarifs. Du coup à mon avis la résiliation sans frais ne vous sera pas possible.

Mais ça c'est pour résilier le contrat en entier. Si c'est juste pour changer de forfait, mais rester chez le même opérateur, alors là c'est toujours possible de modifier, sans frais, si vous l'avez depuis plus de 2 mois je crois.
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Momozaki04 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 27 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2012 18
18 mars 2011 à 21:39
Une question ^^ voila moi je suis actuellement chez UM forfait bloquer (sms illimitée et msn 24/24)
Je voudrait savoir si je change de forfait chez UM bloquer (sms illimitée, réseaux sociaux 24/24) ai je droit un nouveau tel?
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zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
21 mars 2011 à 12:44
Bonjour
Pas forcément. Essaie tu verras bien mais je doute.
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