Desinstallation

Résolu
mamylea -  
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je veux changer d'antivirus, et je n'arrive pas à désinstaller le module qui me reste. En utilisant la fonction "désinstaller" dans le panneau de configuration ou en utilisant la fonction donnée directement dans l'installation de mon nouvel antivirus, impossible d'y arriver.

Que dois-je faire ?

Merci



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9 réponses

Slim 1999 Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
laissez votre antivirus dans l'ordinateur ne l'efface pas
puis installe ton nouveau antivirus
facilement
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Tu parles de quel module ?
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mamylea
 
bonjour,
Quand j'ai voulu désinstaller Bit Defender antivirus plus V 10, car il s'agit de cet antivirus, il y avait 2 parties, j'ai pu en supprimer une et la seconde c'est impossible.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Bonjour,

Désinstalle-le avec cet --> utilitaire en mode sans échec.
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mamylea
 
oups, un petit souci , l'utilitaire est en anglais, et là je suis nulle. Je n'ai pas troué le "mode sans échec"
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Redémarre en tapotant F8 pour aller en --> mode sans échec.

Lance l'utilitaire et la désinstallation va se faire.
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mamylea
 
Je n'y arrive pas. J'abandonne ! merci à tous ceux qui ont essayé de m'aider.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
L'utilitaire te propose quoi ?
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