Problème avec imprimante

Bonjour, à vous,
J'ai un problème avec mon imprimante canon pixma ip 4300 je recherche un driver pour la réinstaller et de plus quand elle est installée elle me marque sur écran que mon volet pour sortir les feuilles n'est pas ouvert je suis allé chez mon réparateur qui n'a rien pu faire?serait ce une pièce déffectueuse?sinon une solution.merci bien à vous.