probleme de connexion

Question

Bonjour, 
 J'ai un pb avec norton.Un membre de la communauté norton essaie de me depanner et me demande de l'autoriser a prendre le controle de mon pc pour verifications.Pensez vous que je puisse sans risque l'autoriser.
Merci


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

Excessimo · Answer

Quel est ton problème avec Norton exactement ?

cridalon · Answer

En fait je ne peux pas ouvrir certaines pages web de ma page d'accueil:programme tv pages du journal le monde.Dans l'historique de norton je peux lire acces bloque pour c program files aol software exe

cridalon · Answer

Il date d'il y a qque temps J'ai eu l'intervention d'un technicien qui a peut etre modifié des parametres.Auparavant j'ouvrais ces pages sans pb
J'ai fait une capture d'ecran mais je ne sais pas comment te la transmettre.Elle est actuellement dans mes documents

cridalon · Answer

Etant peu douee as tu reçu la capture d'ecran?

cridalon · Answer

Si tu ne l'as pas reçu donne moi une adresse mail je te l'enverrai en piece jjointe

cridalon · Answer

https://www.cjoint.com/?0btgXQWBaKO

cridalon · Answer

Je viens de voir ce matin que,en me mettant surIE j'ai dans l'historique de nprton:
C WINDOWS/eXPLORER/EXE avec acces bloqué lui aussi 
Est ce un mauvais parametrage de norton?

cridalon · Answer

Bonjour excessimo 
Pas de reponse ?

Probleme de connexion

8 réponses

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