KB2478935 ne s'installe pas !!!
Singlar95
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Singlar95 -
Singlar95 -
Bonsoir,
Le 12/01/2011, j'ai reçu sur mon ordi (en automatique), qques mises à jour via Windows update, dont l'installation s'est correctement déroulée SAUF pour une importante nommée KB2478935.
J'ai eu une erreur avec le code 80070643, qui fait mention du démarrage de OSE (office source engine). J'ai appliqué la procédure comme indiqué, mais j'ai tjrs le même échec d'installation.
Quelqu'un a t-il eu ce genre de problème ?
Comment l(a t-il résolu ?
Merci pour vous conseils avisés...
Le 12/01/2011, j'ai reçu sur mon ordi (en automatique), qques mises à jour via Windows update, dont l'installation s'est correctement déroulée SAUF pour une importante nommée KB2478935.
J'ai eu une erreur avec le code 80070643, qui fait mention du démarrage de OSE (office source engine). J'ai appliqué la procédure comme indiqué, mais j'ai tjrs le même échec d'installation.
Quelqu'un a t-il eu ce genre de problème ?
Comment l(a t-il résolu ?
Merci pour vous conseils avisés...
20 réponses
Résumé de la discussion
Erreur d’installation des mises à jour Windows (code 80070643) rencontrée lors de l’installation de KB2478935 sur un système Vista x86 avec Office 2007 et une procédure proposée pour corriger l’échec d’installation. Plusieurs pistes sont proposées, notamment l’exécution d’un FixIt dédié, des manipulations manuelles des mises à jour (arrêt et redémarrage du service Windows Update, renommage de SoftwareDistribution) et une vérification antivirus. Des solutions complémentaires incluent l’analyse antivirus complète et la réparation du registre, ainsi que l’installation manuelle des mises à jour selon les guides Microsoft. En complément, certains indiquent que le problème a évolué après une mise à jour Office 2007 SP2 et que bloquer temporairement les mises à jour problématiques peut retarder mais éviter l’échec répété.
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Bonjour à tous et merci pour vos conseils.
Bon, j'en suis tjrs au même point.
Ce p... de prg refuse s'installer.
J'ai 2 PCs, il s'est correctement installé sur l'un et pas sur l'autre.
Je viens de confronter tous les services afin de ne pas passer à côté de qquechose mais sans résultat.
J'ai suivi la procédure de réparation de Dotnet.fr ===> sans résultat
J'ai suivi la procédure FixWin ====> j'ai effectué le scan, que dois-je fixer ???
Merci pour vos réponses -
Salut Edawards,
J'ai défragmenté hier soir.
Je vais suivre ta recommandation et masquer cette maj.
A suivre... -
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Posez votre question -
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Bonjour...
Essaie en désactivant ton parefeu....momentanément !
Cdt,
@+ -
Bonjour Singlar95, bonjour tout le monde,
... en passant, un petit coucou à Edawards.
Je me permets d'intervenir, car, Singlar95, avez vous Office 2003 ?
Dans ,ce cas, vous pourriez jeter un coup do'eil ici :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/903772
(je sais qu'il ne n'agit pas de l'installation de la même KB qu vous, mais ils font mention de votre message OSE )
Cordialement -
Toujours le même msg d'erreur !
80070643 (pb évoqué de OSE non démarré, ce qui n'est pas le cas) -
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Cliquer sur "afficher l'historique des mises à jour" dans la colonne de gauche; maintenant, vous voyez dans votre historique celles qui n'ont pas étés installées car à droite il est mis "échec". (INFOS : retenez bien le numéro qui se trouve à coté de la mise à jour, il vous servira plus loin).
Faire un clic droit sur celle que vous n'avez pas réussi à installer suivi d'un clic gauche sur "afficher les détails".
Une fenetre va maintenant s'ouvrir, cliquer sur le premier lien "plus d'informations" en-dessous; une nouvelle fenetre internet va s'ouvrir automatiquement (un truc dans le style Microsoft Security Bulletin).
La page internet est en anglais mais pas de problème si vous ne comprenez pas ; la seule chose que vous avez à faire c'est choisir votre système d'exploitation soit Windows Vista for x86-based Systems et à droite y aura le nom des mises à jour sous la forme KB978601(comme expliqué plus haut) ou autre tout dépend de celle que vous devez installer. Lorsque vous avez identifié votre mise à jour, cliquer sur le lien qui se trouve juste au-dessus.
une nouvelle page internet s'ouvre; elle décrit la mise à jour (rien d'important) et permet de la télécharger.
Dans la case "change language" mettez francais et appuyer sur "change" pour confirmer, la page est maintenant en français.
Cliquez maintenant sur télécharger; en général, le téléchargement ne démarre pas de lui meme alors après 10 sec. démarrez le manuellement.
Une fois le programme téléchargé, exécutez le et comme par magie il va trouver la mise à jour et l'installer; (c'est en fait un programme de mise à jour autonome).
Effectuer cela avec toutes les mises à jour que vous n'arrivez pas à installer et le problème devrai se résoudre.
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Merci Edawards,
Dois-je dire que j'ai déjà aussi fait cela sans succès ???
Cette manip se termine par un msg du genre "aucune maj ne s'est installée" dans une petite fenêtre à l'ancienne...
J'ai vraiment tenté plein de choses (sans tout casser) avant d'écrire le post.
Merci en tout cas de m'aider à chercher. -
Je vais tenter ça tout de suite...
Comment dois-je procéder pour cette désactivation temporaire ?-
Allez sur démarrer puis dans la zone Rechercher ou Exécuter taper msconfig puis une fenetre va s'ouvrir, là vous allez sur l'onglet démarrage et vous décochez la case correspondante puis appliquer et OK et surtout redémarrez le PC.
Quand vous arrivez sur le bureau à nouveau, une autre fenetre s'affiche vous cochez la case : Ne plus afficher cette fenetre.
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Désolé, mais pas de Microsoft Office dans cet espace, ni ailleurs dans msconfif.
J'abandonne pour ce soir et y reviendrai demain...
Bonsoir et merci-
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Bonjour,
Passer Malwarebytes en analyse complète donc tout cocher.
Puis s'il y a des infections, les mettre en quarantaine puis aller sur l'onglet quarantaine et tout supprimer.
Redémarrer le PC.
Ensuite, passer CCleaner, Analyser Nettoyer puis aller sur registre, chercher les erreurs puis sauvegarder le registre et corriger les erreurs.
Puis ouvrir : Ordinateur celui qui est sur le bureau et faire un clic droit sur HDDC:, aller sur propriétés puis cliquer sur nettoyage du disque donc la vous supprimer les fichiers etc... puis recliquer sur nettoyage du disque et cliquer sur l'onglet en bas celui de droite puis aller sur l'onglet autres options en haut et cliquer sur nettoyer les sauvegardes anciennes sauf la plus récente, puis cliquer sur supprimer etc... attendre un peu puis cliquer sur OK et cliquer sur supprimer tous etc...
Fermer.
Redémarrer le PC et essayez de réinstaller vos mises à jour.
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Bjr Edawards,
J'ai tout fait !
MBAM a trouvé :
PUP.DEALIO
Rogue.residue
Adware.Gibmedia
Broken.OpenCommand
J'ai tout supprimé !
En bon élève, j'ai également fait le ménage comme indiqué, puis rebooté le PC puis relancé la maj... Qui s'est plantée...
Voilà les dernières news... -
Bsr Edawards,
Bon, bilan pas fameux. Tjrs le même pb pas résolu.
Je vais comme préconisé plus haut, patienter qques jours avant de revenir sur le métier.
J'ai quasiment tout tenté...
D'autres maj sont arrivées via windows update et se sont bien installée.
Je n'ai que 2 maj qui sont réfractaires et que j'ai masquées.
Merci pour tes interventions et à bientôt...-
Comme dit plus haut par poupougne13 désactive le pare-feu mais l'anti-virus pendant la mise à jour des deux qu'il reste.
S'il elles se font impec., si non réactiver les deux pare-feu+anti-virus et attendre patiemment quelques jours pour refaire un essai; si vous possédez un autre PC, vous pouvez laisser celui-la éteind quelques jours, puis le rallumer et voir plus-tard.
A bientot...
Edawards.
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Bjr,
maj effectuée après désactivation du pare-feu... sans résultat.
Je laisse tomber pour qques jours.
Bonne journée, et merci-
Essayez ceci :
1) cliquer sur démarrer, taper cmd sur la zone de recherche puis faites un clic droit sur cmd.exe.
2) Choisissez : exécuter en tant qu'administrateur.
3) Taper: net stop wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet d'arreter le service Windows Update.
4) Taper: ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old et validez par la touche Entrée, cette commande permet de renommer le ficher « softwaredistribution ».
5) Taper: net Start wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet de démarrer le service Windows Update
6) Après cette manipulation vous pouvez relancer la recherche des mises à jour et l'installation et voir.
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Bsr,
Pas regardé aujourd'hui car c'est mon birthday !!!
Je rentre du restaurant où j'ai passé un bon moment.
Je verrai ces petits problèmes une autre fois.
Bonne nuit et bon dimanche... -
Salut Edawards,
Je reviens sur le métier, avec d'autres soucis à la clé.
Maintenant, la liste s'allonge...
J'ai 9 maj qui refusent de s'installer (dont KB2478935), mais avec un code erreur différent, soit 80071AA7 !!!
Je ne sais si je dois ouvrir un nouveau post ?!?
Bien à toi. -
Hello,
Ca marche pô !!!
J'ai tenté plusieurs fois la manip sans succès.
Tjrs la même erreur 80071AA7
Il semble que le pb viendrait de c:\windows\system32\msfeedssync.exe
ça me saoûle... -
Bonjour,
J'ai à peu près tout fait de possible et réalisable sans succès.
Les maj ont cessé de bien fonctionner après semble t-il une maj de Windows Office 2007 service pack 2 (SP2).
Depuis pourtant, 2 maj ont pu être installées parmi 15 en défaut.
Je les ai toutes bloquées.
L'ordi fonctionne, le temps qui passe aidera peut-être à résoudre mon pb.
