Problèmes appels sortants vers l'étranger

J'ai le meme probleme que toi je peut seulement appeler une seul ou deux fois par jour l'étranger est-ce une restriction ???

meme situation pour moi, je ne peux pas appeler ni le danemark ni la suisse.....2fois /j et basta 40mn et 49s par appel , j'ai alors essayé de contacter le service free via tchat et voilà la réponse robotisée et standart :[20h53] Assistance: Je vous informe que les appels vers l'international n'aboutissent pas suite à une anomalie
La panne a été remontée
La résolution est en cours
free se moque bien de nous....................

Moi aussi j'ai le même problème que vous que vous, et j'ai décidé de partir ailleurs

Je vais envoyer ma lettre cette semaine,
Je trouve l'autre operateur rouge qu'est pas mal aussi, je vais aller le voir

Ne renvoie pas ta lettre de résiliation pour le moment, réabonne toi dans un premier temps chez le concurrent ( ca va faciliter les branchements) en plus t'inquiète , ton nouvel opérateur fera le nécessaire chez free.
je vais faire pareil d'ici peu...bon courage

moi j ai le meme pb depuis debut janvier!!!!!!!!! plusieurs fois je les ai appelé et tjs la meme reponse pb technique generale qu on va resoudre mais nada que dale le pb n est pas resolu depuisss!!!!!!!!!!! j ai remarqué que mon incident technique ouvert le 14janvier a etait fermé donc soit disant resolu le 18 mars mais c est faux mon pb persiste donc j ai decidé d aller chez sfr et ils s occupent de tt... trop c est trop c est vraiment du foutage de gueule!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour a tous,
Moi aussi je part chez SFR car j'ai ras le bol chez FREE.

Salut,
pour les appels, je veux bien, mais pour le débit, il faudra que tu m'expliques comment il peut être plus "intéressant" chez SFR que chez free.

concernant le débit, lorsque mon boitier freebox hd est éteint, j'ai la bande passante de ma connexion internet qui ne dépasse jamais 4,01Méga ((501.692 Ko/sec)contre 6 méga en moyenne pour mon voisin abonné chez sfr, lorsque je rallume le boitier freebox hd ma bande passante plonge à 0,83 méga (103.897 Ko/sec) contre 1,2 méga chez le voisin abonné sfr. test effectué sur http://mire.ipadsl.net/

Il a trop de bol ton voisin, mais ... ?
lorsque je rallume le boitier freebox hd ma bande passante plonge à 0,83 méga (103.897 Ko/sec) contre 1,2 méga chez le voisin abonné sfr. test effectué sur http://mire.ipadsl.net/
ta freebox hd joue aussi sur son débit ?

non........ma freebox hd ne joue pas sur le debit du voisin. Lorsque sa téle est en marche,la bande passante de sa connexion internet est a 1.2 mega

tu as vérifié les condensateurs dans les prises et tout ?
par exemple des possibilités de réglage en mode patate et tout le bazar.
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=54063

faut faire tous une lettre recomande de ce type

le 04/04/2011



Free
Service abonnes
75371 paris Cedex 08

N° de ligne
identifiant free
Objet : Réclamation pour dysfonctionnement
LR/AR


Madame, Monsieur,

J'ai souscrit un abonnement d'accès à Internet le.. dont les références sont sus-indiquées.

Or, depuis plusieurs jours, il m'est impossible de téléphoner a l'étranger et de bénéficier des services pour lesquels je paie l'abonnement - téléphone illimite vers .......(quand j'appelle au bout d'un certain temps la communication se coupe et quand je rappel ça sonne occupe)

Je vous rappelle qu'il est de votre responsabilité d'assurer l'accès à ces services à tout moment en vertu de l'article 1147 du code civil et que vous êtes tenu à une obligation de résultat.
Nous sommes plusieurs personnes à avoir ce même problème.
Si celui-ci persiste je mettrai fin à mon contrat d'abonnement et ce, sans exiger de frais de résiliation, puisque vous n'êtes pas en mesure de me fournir ce service.

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes respectueuses salutations.

moi aussi si ça continue on est 25 personnes a vouloir changer d'opérateur ,on plus on ne peux méme pas appeler un mobil à l'ètranger faute de ligne