Bouygues Telecom problème de réengagement
Fermé
Benoit1911
Messages postés
9
Date d'inscription
lundi 8 mars 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
10 décembre 2014
-
16 janv. 2011 à 21:43
Manysama Messages postés 75 Date d'inscription samedi 15 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2011 - 16 janv. 2011 à 22:51
Manysama Messages postés 75 Date d'inscription samedi 15 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2011 - 16 janv. 2011 à 22:51
A voir également:
- Bouygues Telecom problème de réengagement
- Dns bouygues - Guide
- Lire mes mms bouygues - Forum Bouygues Télécom
- Service client bouygues telecom - Guide
- Code puk maroc telecom ✓ - Forum Mobile
- 192.168.1.1 maroc telecom - Forum Réseau
3 réponses
Manysama
Messages postés
75
Date d'inscription
samedi 15 janvier 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
25 janvier 2011
16
16 janv. 2011 à 22:04
16 janv. 2011 à 22:04
Bonjour,
Il y a plusieurs solutions:
- Soit ton père a en fait contracté un contrat pour 24 mois sans vérifier (a voir sur la facture d'ouverture de ligne.
- Soit il a changé de forfait en cours d'année, ou a repris un téléphone.
Si ton père a modifié son contrat avant la mi-octobre 2010, il peut dès a présent résilier son abonnement bouygues telecom en impliquant la hausse de la TVA comme motif de résiliation en envoyant une lettre recommandée avec accusé réception, il ne payera en principe pas les mois d'abonnement restant (je l'ai fais chez SFR le 30 décembre et ca a marché nickel).
Si il a modifié son contrat après la mi-octobre 2010, il me semble qu'il ne peut plus résilier, mais il faut demander au service client pourquoi il est engagé jusqu'en décembre 2011.
Il y a plusieurs solutions:
- Soit ton père a en fait contracté un contrat pour 24 mois sans vérifier (a voir sur la facture d'ouverture de ligne.
- Soit il a changé de forfait en cours d'année, ou a repris un téléphone.
Si ton père a modifié son contrat avant la mi-octobre 2010, il peut dès a présent résilier son abonnement bouygues telecom en impliquant la hausse de la TVA comme motif de résiliation en envoyant une lettre recommandée avec accusé réception, il ne payera en principe pas les mois d'abonnement restant (je l'ai fais chez SFR le 30 décembre et ca a marché nickel).
Si il a modifié son contrat après la mi-octobre 2010, il me semble qu'il ne peut plus résilier, mais il faut demander au service client pourquoi il est engagé jusqu'en décembre 2011.
Manysama
Messages postés
75
Date d'inscription
samedi 15 janvier 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
25 janvier 2011
16
16 janv. 2011 à 22:51
16 janv. 2011 à 22:51
Je pense que c'est le meilleur moyen oui :)
Benoit1911
Messages postés
9
Date d'inscription
lundi 8 mars 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
10 décembre 2014
16 janv. 2011 à 22:07
16 janv. 2011 à 22:07
Merci il n'a pas changé de téléphone et sur la feuille de réengagement il y a marqué 12 mois. Donc on va surement appeler le service client.
