Problème de connexion avec Hotmail

Résolu/Fermé
melowyn Messages postés 15 Date d'inscription lundi 3 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2011 - 14 janv. 2011 à 10:58
Lesplusbeauxdictons Messages postés 369 Date d'inscription lundi 27 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2014 - 21 janv. 2011 à 21:50
Bonjour,

Je me permets de vous solliciter car depuis 2 jours j'ai des problèmes pour accéder à ma boite mail, hotmail.
Quand je me connecte, ça lague pendant un certain temps, puis en bas à gauche, ça indique "terminé" alors que la page est blanche, ou il y a simplement le bandeau.
j'ai tenté via IE, même problème, sauf une fois où j'ai réussi à afficher ma boite mais impossible d'ouvrir un mail, quand je cliquais, le mail ne s'ouvrait pas.
J'ai réussi une fois hier à y accéder sur firefox, mais le problème est revenu ce matin.
j'ai vidé les cookies et l'historique, j'ai lancer malaware et spybot, ainsi que Ccleaner.
J'ai tenter aussi via l'ordi fixe de la maison (ici je suis sur mon portable) via la même connexion internet. j'ai réussi à atteindre ma boite sur mon tel portable.

Indice supplémentaire : j'ai eu beaucoup de mal a accéder à ccm, même problème, page blanche et ordi qui "mouline" indéfiniement.

Des pistes pour m'aider ?

d'avance merci

2 réponses

Lesplusbeauxdictons Messages postés 369 Date d'inscription lundi 27 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2014 43
14 janv. 2011 à 23:42
Bonjour. Ceci vient probablement d'un problème de certificat (de sécurité) avec ta boîte mail. Va te renseigner plus précisément ici : https://windowslivehelp.com/product.aspx?productid=1

puis va reporter le bug ici : https://answers.microsoft.com/en-us

et ici : https://answers.microsoft.com/en-us
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Lesplusbeauxdictons Messages postés 369 Date d'inscription lundi 27 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2014 43
21 janv. 2011 à 21:50
Ou sinon, tu peux essayer l'outil clean virus msn.
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