Fibre optique Free chennillard lent
Résolu
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir le boitier optique de free permettant de disposer de la fibre optique.. Les installations ont dejà été effectué (boitier murale installé par les techniciens free), mes identifiant free.fr m'indique que je suis raccordé en fibre optique. J'ai associé les freeplugs et branché le boitier optique... Le problème se situe au niveau du chenillard qui tourne de facon très lente...
Quelqu'un aurai une solution à apporter a ce probleme svp?
Je viens de recevoir le boitier optique de free permettant de disposer de la fibre optique.. Les installations ont dejà été effectué (boitier murale installé par les techniciens free), mes identifiant free.fr m'indique que je suis raccordé en fibre optique. J'ai associé les freeplugs et branché le boitier optique... Le problème se situe au niveau du chenillard qui tourne de facon très lente...
Quelqu'un aurai une solution à apporter a ce probleme svp?
8 réponses
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bonsoir,
laisse ta freebox branché 24h.
il faut attendre que ta freebox soit enregistré comme active sur leur base de données.
si tu as un voisin qui a une freebox optique, teste la chez lui.
si vendredi toujours meme probleme, appelle les -
24 heures et toujours rien... j'ai essayé chez mon voisin et sa fonctionne chez lui... D'autres propositions sont la bienvenue!!!
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https://www.speedtest.net/ test ton débit
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Salut,
Puisque ta fbx fonctionne chez ton voisin,
la seule chose que tu as à faire c'est de contacter free, c'est tout, A ce niveau, le forum ne peu pas tester ta ligne si free ne l'a pas activée.
Demande l'intervention à domicile. -
+1 appelle pour verifier auprès de l'assistance telephonique
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Désolé je dis n'importe quoi ça ne fonctionnait pas chez mon voisin... Quelles peuvent etre les raisons et que puis-je faire pour solutionné tout celà?
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Peut être que le batiment a un problème de réseau ou n'est pas raccordé au réseau fibre optique
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chenillard lent= le boitier n'arrive pas à se connecter au serveur de free.
on en revient au probleme que je t'ai exposé, il faut attendre que free enregistre à distance ta freebox sur leur base de données (d'habitude ça se fait à 2H du matin).
mais là ça fait plus de 48 h...
pas le choix, appelles le service technique et dis leur que tu as testé ton boitier chez un voisin et qu il reste sur chenillard lent.
au mieux ils enregistrerons la freebox manuellement à partir de l'adresse mac du boitier.
au pire, il t"enverront un technicien. -
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probleme résolu il s'agisait de la fibre optique qui avait été percé lors de l'installation du boitier optique...
