Win32:malware-gen

ki_wi737 -  
 ki_wi737 -
Bonjour,

avast a détecter une menace c'est un virus win32:malware-gen.
lorsque je le mets en quarantaine avast me dit que le fichier spécifié est introuvable.
c:\\windows\temp\QUE2758.tmp\upgrade.exe|>$20\queryexplorer.dll

comment je dois procéder pour ne plus être menacée.

2 réponses

  1. maxou45 Messages postés 275 Statut Membre 29
     
    Salut ki_wi737

    il faudrait faire une analyse plus poussee de ton systeme

    Effectues un diagnostic de ton ordinateur, pour ce faire, nous allons utiliser ZHP DIAG de Nicolas Coolman

    > Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman ICI http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.htm et enregistre-le sur ton Bureau

    > Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
    Important: Sous Vista et Windows 7 il faut lancer le fichier par "clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur"

    NB : N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.

    > Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
    Important: Sous Vista et Windows 7 il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

    > Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
    Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%
    Tu refermes ZHPDiag

    Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau.

    Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le sur http://www.cijoint.fr/
    > Copie-colle le lien fourni dans ta réponse
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  2. ki_wi737
     
    merci pour les réponses. le problème est résolu.
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