probleme systeme

Question

bonjour tout le monde , j'ai un ami (en faite c'est mon prof !! lol ) qui a un probleme, lorsqu'il a allumé son ordi et que windows lui a dit que sa session expirait et qu'il devait taper un mot de passe il n'a rien mis car il a du aller s'occuper de sa fille et lorsqu'il est revenu un ecran bleu et ecrit en blanc lui indiquait qqch avec winlogon dans le systeme et depuis a chaque fois qu'il allume son ordinateur ce message s'affiche
***son ordinateur est-il condamé?
***un fichier systeme a-t-il été détruit ?
merci a tous pour vos reponses, mon prof est sympa et j'aimerais l'aider, merci !

jpdeclermont · Answer

bonjour,

***son ordinateur est-il condamé?
peut-être pas quand même :)

***un fichier systeme a-t-il été détruit ?

possible, s'il a subi une attaque virale

pour avoir un début de solution, il nous faut le plus de renseignements possibles sur sa config ...
- quel windows (win 98, 2000, xp) ?
- dispose(ait)-t-il d'une connexion internet ?

qqch avec winlogon
ça arrive fréquemment lors des attaques virus/malware

à suivre ....

si possibilité de se connecter à internet,
1) faire un scan antivirus en ligne ici :
http://www.pandasoftware.com/activescan/fr/activescan_principal.htm
ou ici :
http://www.bitdefender.fr/bd/site/page.php

ou les 2 :))

2) Télécharger HijackThis ici:
http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip

Dézippe-le dans un dossier particulier
Par exemple C:\hijackthis (mais en tout cas, sur le disque qui contient windows)

démo ici :
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif

Lance-le, clique sur "Do a system scan and save a log file"
copier/coller le rapport ici, ça nous permet de nous faire une idée du problème

3) Télécharger Edwido
http://download.ewido.net/ewido-setup.exe
Pendant l'installation, sur la page "Additional Options", décoche les deux options "Install background guard" et "Install scan via context menu Ewido Security Suite".
Clique sur mise à jour.

Clique sur scanner puis sur scan complet du système.
copier/coller le rapport ici

bon courage

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... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur

botteron · Answer

Bonjour, je suis le prof en question !! Voici le message d'erreur :
STOP : C000021a {erreur système irrécupérable} Le processus système windows logon Process s'est terminé de façon inattendue avec l'état 0x00000094 (0x00000000 0x00000000) Le système a été arrêté
Je précise que suis sous windows xp gold
merci !!

anonyme · Answer

ce serait gentil de repondre...merci

jpdeclermont · Answer

re-

bonsoir,

désolé, je ne suis pas en ligne 24h/24 :)) j'ai qques occupations en dehors de ce forum...

peux-tu (vu mon age je peux me permettre de tutoyer, même un prof :)) )
démarrer en mode sans echec ?

1ere méthode :
Redemarre le pc, laisse passer l'écran du bios, puis tapote sur la touche F8 avant qu'apparaisse l'écran de chargement de windows.
Choisis le mode sans échec dans les options et valide avec entrée.

2eme méthode (si la 1ere ne marche pas)
Démarrer -> Exécuter
Taper mconfig pui cliquer sur OK
Dans la fenêtre qui s'ouvre, onglet 'Général'
sélectionner 'Démarrage en mode diagnostic'
cliquer sur OK

ça m'aidera peut-être à trouver une solution

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... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur

Kristopher · Answer

Bonsoir botteron et jpdeclermont :)

Petit réctificatif :

Démarrer -> Exécuter
Taper msconfig pui cliquer sur OK
Dans la fenêtre qui s'ouvre, onglet 'Général'
sélectionner 'Démarrage en mode diagnostic'
cliquer sur OK

Bonne soirée.

++

jpdeclermont · Answer

re-

première piste à suivre :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;318666

apparemment un problème avec IE ...

tiens-nous au courant...

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... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur

Probleme systeme

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