Question sur la résiliation.

Bonsoir,

j'ai eu pas mal de soucis avec mon ancien abonnement SFR. Je ne vais pas expliqué en détail, mais il y a peu, après avoir réutiliser cette ligne, j'ai reçu un SMS disant "XXXXXX MATHILDE est titulaire d'un contrat non soumis à ce jour à une date de fin d'engagement. Le RIO est : XXXXXXXXXXXX"

J'aimerai tout simplement en finir avec cet abonnement que je n'utilise plus, et si j'ai bien compris ce message, je peux résilier à tout moment ? Je me suis rendue sur mon comte SFR, mais je n'ai pas trouver comment résilier, cela se fait-il seulement par téléphone ?


Merci d'avance de bien vouloir m'aider, ça me soulagerai énormément.