Resiliation sfr du fait de augmentation TVA

Résolu/Fermé
patrick181963 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 3 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2011 - 3 janv. 2011 à 17:15
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 4 févr. 2011 à 19:13
Bonjour,

ayant un iphone 3 g
avec un forfait sfr pro 100 a 29.99 euros
+option internet tv mail ilimités a 15 euros.

je viens de recevoir un mail de sfr m'indiquant que juste option internet tv mail ilimités augmenter DE 0.50 CENTIMES du fait de la tva et que je ne pouvais resilier que CET option , du fait que mon forfait sfr pro 100 a 29 .99 pour lui la tva reste inchanger.

ma question est la suivante.
legalement.
puis je resilier la totalite de mon contrat soit
forfait sfr pro 100 a 29.99 euros + option option internet tv mail ilimités a 15 euros pour changer operateur. du fait de augmentation de option tv mail internet illimités.

merci d'avance.


6 réponses

zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
3 janv. 2011 à 17:28
Bonsoir
Non ce n'est que l'option que tu as droit de résilier. C'est bien stipulé dans le mail que tu as reçu.
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laladouble Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 20 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2011 1
21 janv. 2011 à 14:26
j'ai le même problème:
i phone 3GS
abonnement millenium
optien internet à 15€ en sus
j'ai recu la lettre
..je me faisais la reflexion suivante : ayant un iphone que vaut le type d'abonnement sans l'option internet , et que du coup cela était justifié de tout résilier , non?
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patrick181963 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 3 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2011
3 janv. 2011 à 17:31
merci.
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patrick181963 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 3 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2011
4 janv. 2011 à 11:56
BONJOUR J AI UNE AUTRE QUESTION G UN AMI QUI POSSEDE UN FORFAIT ORIGAMI STYLE 1H DEPUIS LE 22/11/10.
IL N A TOUJOUR PAS RECU LA LETTRE D AUGMENTATION DE LA TVA

EST CE QU'IL PEUT RESILIER SONT CONTRAT ?
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zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
4 janv. 2011 à 12:20
oui mais il devra payer les mois restants. Qu'il attends de recevoir pour résilier. Pourquoi vouloir être très presser comme si?.............. Faut savoir attyendre dans la vie non?;
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Il n'y a pas d'augmentation sur les forfaits origami style (information provenant de chez Orange). Donc aucune résiliation possible ...
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je suis actuellement chez sfr mon fin engagement se terminer le 16 12 2110 il mon envoyer par sms mi novemble c est a dire le 13 ou le 15 leur numero appel est 6723 ou 6724 pour me propose une reduction de 32euro 90 pour un reengagement de 24 mois xl 2heure avec tv illimiter plus internet 3 numero gratuit sme illimiter pref de la poudre au yeux le reangagement demare le 16 12 2010 en plus il mon expliquer avec mon nouveau mobile que j ai payer 29.90 euro qui avait une option webphonnemail+surf+wifi de 11;00euro en plus de la l.abonnement qui s,eleve 47.89euro au lieu de 32.90euro car j;ai payer en janvier 2011 141;92euro quand j,ai appelle service client il mon repondu cette une erreur de leur part il mon menecer si je resili meme avec la hause tva j, aurei une penaliter de 900 euro et que j,ai pas le droit de resilier exuser moi por le francais je suis douer aide moi conseille comment pour faire une lettre de resilisation si je suis dans mon droit merci a vous
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Pour résilier avec la TVA de combien est le préavis ?
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zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
4 févr. 2011 à 19:13
Préavis de 4 mois à partir de l'entrée en vigueur de la hausse. Et le préavis de résiliation 10 jours.
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