Probleme de reconnaissance imprimante hp 4500

Fermé
Gowzu - 1 janv. 2011 à 16:43
 Gowzu - 3 janv. 2011 à 17:00
Bonjour à toutes et à tous!

Je vous expose mon problème: Après avoir recherché sur internet, je ne trouve toujours pas la solution, c'est pourquoi je me permets de venir demander de l'assistance sur ce site.
J'ai eu une imprimante hp officejet 4500. Elle est faite pour être reconnue via le routeur (ma freebox) branchée a un des ports éthernet et mon pc est branché lui aussi en éthernet sur la freebox. Je viens de formater. Mon pc est donc vierge de toute salo...rie qui pourrait faire échouer la reconnaissance de l'imprimante. Après avoir installé les pilotes, pas de reconnaissance possible. J'ai donc essayé sur mon pc portable qui lui est relié au routeur par le wifi: même chose, l'imprimante n'est pas reconnue.
Après avoir réinstallés les pilotes plusieurs fois, je me retourne vers vous pour savoir si une solution a déjà été trouvée. En vous remerciant d'avance.
Gowzu.

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1 réponse

Je me permets de upper car je n'ai toujours pas de solution. J'espère que vous comprendrez.
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