Plantage avec Norton Internet Security 2006

TATAM Messages postés 4 Statut Membre -  
 M SANQUER -
Bonjour,

J'ai acheté "Norton Ineternet Security 2006 et j'ai un problème quand je lance l'analyse.

Ca plante à chaque fois que je le lance donc impossible d'analyser mon ordi.

Quelqu'un peut m'aider SVP.

Merci
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6 réponses

claude ray Messages postés 3093 Statut Contributeur 700
 
Bonsoir
As-tu commencé par faire les mises à jour juste après l'installation ?
Quand tu regardes dans norton internet security et dans norton antivirus tout est-il ok et activé ?

Claude
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TATAM Messages postés 4 Statut Membre
 
Bonjour,

Oui, j'ai éffectué toutes les mises à jour et toutes les fonctions sont actives.

As-tu une autre solution ?

Merci
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claude ray Messages postés 3093 Statut Contributeur 700
 
lance-le en mode sans echec pour voir si ça passe.
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TATAM Messages postés 4 Statut Membre
 
Comment je dois procéder pour le lancer en mode sans echec ?

Merci
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claude ray Messages postés 3093 Statut Contributeur 700
 
F8 au démarrage pour choisir le mode sans echec puis Demarrer -- Programmes---Norton internet etc..
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TATAM Messages postés 4 Statut Membre
 
F8 ne fonctionne pas avec windows XP.

Merci
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Utilisateur anonyme > TATAM Messages postés 4 Statut Membre
 
Salut,

rallumes le pc, des son demarrage tapote sans arret la touche f8 (ou f5) et normalement un ecran va apparaitre de la choisis le mode sans echec.

Si tu appuies une fois sur f8 normal que ça fonctionne pas ..on t'as pas tres bien expliqué ..
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licuan Messages postés 1 Statut Membre
 
Bonjour,
Exactement le meme probleme. Pourtant, bien installer, mise a jour WinXp recent, donc..........
On est obliger de faire une analyse complete du pc pour que NIS2006 soit completement operationnel. Vous me direz que non, puisqu'il a executer "liveupdate" correctement, et toutes les mise a jours du logiciel sont effectuees !!!!
Bref, moi je lance l'analyse, et voici :
- Debut de scan (programmes actifs et fichiers de demarrage)
- Il va jusque 900 - 1000, puis : rencontrer un probleme, doit fermer.
En principe, il doit aller jusque 2000 environ (vu chez mon pote) ensuite il scan tous le pc en commencant par c:.
Impossible de trouver la solution au probleme nulle part.
Donc si qqun trouve la soluce, merci de poster........ ;-)
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saphir33 Messages postés 1 Statut Membre
 
Bonjours!
Et bien moi j'ai le meme probleme jai beau chercher je n'arrive pas a le resoudre. Je ne sais pas si c'est un probleme exterieur a norton ou pas et le seul moyen que j'ai trouvé pour faire une analyse est d'en creer une personnelle mais norton reste toujours en etat "attention" !!
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Blm
 
idem. Quelle est la solution ?
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Utilisateur anonyme
 
Changez d'anti-virus il vous ramenera que des ennuis de toute maniere!

Avast:
Avast Edition Familiale

bye bye..
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M SANQUER
 
Bonjour,
Avec NIS 2007 en téléchargement à 69.99€ , c'est beaucoup mieux pour tout nettoyer et avoir un DD vierge !!!!.
Abonné depuis 2002 et mises à jour effectuées jusqe 2006. MAJ 2007 refusée, je commande donc NIS2007. Tentative de déinstal 2002 en vain. J'installe 2007, leur "GO BACK" se met en route et plantage complet : au final impossibilité de redémarrer la machine.
DD à formater et 2 jours pour tout réinstaller. Re-téléchargement de NIS2007. Anti virus fonctionne mais pas Norton systemworks qui me réclame sans arrêt de le configurer en cliquant sur "Continuer". Cette action fait tout planter et il faut rebooter.
Evidemment aucune assistance efficace ; je viens de leur réclamer le remboursement et je me tire après 4 jours de galère. Je vais voir "AVAST Edition familiale".
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