Aide et support
emilie
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emilie -
emilie -
bonjour voila depuis ce matn je n'arrive plus a rentrer dans aide et support de windoz ni regarder mes mails sur msn j'ai windows xp et j'avais kapersky comme antivirus maintenant j'ai avast pouvez vous m'aidez svp parce que j'aimerais bien faire une restauration systeme mais je n'y arrive plus merci.
18 réponses
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ca te le fais a chaque fois que tu redemarre?
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Pour la restauration:
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-740-%5BWindows-XP%5D-Points-de-restauration
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dje-dje
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y a t il d'autre chose qui ne marche pas : internet? ect....
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bon ben je viens de faire ce qui etait indiqué sur le lien et ca ne fonctionne tjrs pas !!! ben internet va et tout va bien sauf ca
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"ni regarder mes mails sur msn"
-> Sur le site web? Ou ils sont telechargés sur un outlook?
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dje-dje -
sauvegarde toutes tes donner
reboot sur ton cd xp , format et reinstalle -
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formater ? pfffff sais pas faire ca moi la derniere fois que j'ai essayer j'ai perdu ma carte reseau et son !!!
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Non ne format pas!
Essaie d'abord une réparation:
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-25-%5BWindows-XP%5D-Assistance-Sauvegarde-R%E9cup%E9ration-R%E9paration
(C'est le petit 5)
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dje-dje -
fais un scan anti virus et installe ewindo
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excusez moi mais j'ai encore une petite question voila sur quoi je dois appuier pour entrer avec le cd d'installation parce que ici il s'allume directement dsl mais suis pas une pro
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Tu mets le CD dans le PC et tu redémarres(Si tu es sous windows).
Logiquement pendant le démarrage (quand le BIOS est à l'ecran) il doit te mettre un truc du genre "press any key to boot from cd rom" et la tu appuies sur n'importe qu'elle touche du clavier
Si tu n'as pas ce message, il faudra verifier les options du BIOS
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dje-dje -
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Que vois tu quand ton PC demarres?
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dje-dje -
bonsoir voila mon probleme est resolus merci a vous deux pour votre aide avec de la patience on y arrive :-) encore merci bye
