Aide et support

ca te le fais a chaque fois que tu redemarre?

oui

Pour la restauration:
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-740-%5BWindows-XP%5D-Points-de-restauration

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dje-dje

y a t il d'autre chose qui ne marche pas : internet? ect....

bon ben je viens de faire ce qui etait indiqué sur le lien et ca ne fonctionne tjrs pas !!! ben internet va et tout va bien sauf ca

"ni regarder mes mails sur msn"
-> Sur le site web? Ou ils sont telechargés sur un outlook?

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dje-dje

sauvegarde toutes tes donner

reboot sur ton cd xp , format et reinstalle

ben je ne peux plus atteindre ma messagerie hotmail

formater ? pfffff sais pas faire ca moi la derniere fois que j'ai essayer j'ai perdu ma carte reseau et son !!!

Non ne format pas!
Essaie d'abord une réparation:
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-25-%5BWindows-XP%5D-Assistance-Sauvegarde-R%E9cup%E9ration-R%E9paration
(C'est le petit 5)

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dje-dje

fais un scan anti virus et installe ewindo

ok je vais regarder

bon je vais essayer de reparer puis je reviens j'espere que ca va marcher:-)

excusez moi mais j'ai encore une petite question voila sur quoi je dois appuier pour entrer avec le cd d'installation parce que ici il s'allume directement dsl mais suis pas une pro

Tu mets le CD dans le PC et tu redémarres(Si tu es sous windows).
Logiquement pendant le démarrage (quand le BIOS est à l'ecran) il doit te mettre un truc du genre "press any key to boot from cd rom" et la tu appuies sur n'importe qu'elle touche du clavier
Si tu n'as pas ce message, il faudra verifier les options du BIOS

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dje-dje

non je n'ai pas ce message.. enfin...merci d'avoir essayer de m'aider

Que vois tu quand ton PC demarres?

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dje-dje

bonsoir voila mon probleme est resolus merci a vous deux pour votre aide avec de la patience on y arrive :-) encore merci bye