Lecteur CD/DVD ne fonctionne pas...

Bonjour,
Malgré toutes les recherches que j'ai faite sur plusieurs site dont celui-ci je ne trouve pas de réponse.....
Mon problème vient de mon lecteur, je m'explique:
Du jour au lendemain je me suis rendu compte que le logiciel lecteur Windows média ne pouvait plus lire les DVD-RW vierges, que je lui proposés, voici le message dans l'onglet "graver", à droite: "Connecter un graveur et redémarrer le lecteur".
De même lorsque je vais sur "ordinateur" et sur"Lecteur CD (D:)" il m'affiche le message suivant: "Insérer un disque dans le lecteur CD (D:)". J'ai de suite essayé avec un album de musique, un DVD de film: aucun changement et aucune reconnaissance de la présence d'un CD.

Ma première idée fut que le lecteur était cassé ou mal branché.
Mais dans le gestionnaire de périphérie il est bien noté que le lecteur de disque et le lecteur de DVD/CD-ROM sont présent et qu'ils fonctionnent correctement. Ensuite je suis allé voir un spécialiste de la réparation d'ordinateur portable et il a essayé un autre lecteur CD (neuf) en démontant l'ordinateur: aucun changement.

Ce n'est donc pas un problème mécanique dû au lecteur qui est, donc, en parfait fonctionnement. Sans doute la faute à un programme ou un pilote (malgré la mise à jour des pilotes des périphéries).
Voici donc ma dernière idée: formater l'ordinateur et installer windows 7 que je me suis acheté récemment. Mais il risque d'y avoir un souci étant donné que le lecteur ne marche pas....

J'en appelle donc à vous, si vous avez une idée sur la solution, pour que mon lecteur fonctionne enfin!!!
Merci beaucoup de vos réponses éventuelles.
Cordialement.