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Souris non reconnue

Résolu/Fermé
justine5 Messages postés 51 Date d'inscription jeudi 23 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2017 - 24 déc. 2010 à 11:22
justine5 Messages postés 51 Date d'inscription jeudi 23 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2017 - 24 déc. 2010 à 12:31
Bonjour,

J'ai un problème avec ma souris, depuis peu quand je la branche elle n'est pas reconnue par mon pc , il n'affiche aucun message , il ne se passe rien comme si on avait rien branché alors que la souris elle s'allume ...
J'ai essayé sur un autre pc et c'est la même chose .
Avez-vous des idées ?
Merci
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8 réponses

Réponse 1 / 8
Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 851
24 déc. 2010 à 11:29
Bonjour
Si c'est une souris optique, fais elle de la lumiere rouge en dessous?
0
Réponse 2 / 8
justine5 Messages postés 51 Date d'inscription jeudi 23 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2017 3
24 déc. 2010 à 11:31
Oui
0
Réponse 3 / 8
Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 851
24 déc. 2010 à 11:36
Donc elle fait de la lumière mais n'est pas detecté sur les 2 pc que tu as testé...
0
Réponse 4 / 8
justine5 Messages postés 51 Date d'inscription jeudi 23 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2017 3
24 déc. 2010 à 11:37
Voilà .... !
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Réponse 5 / 8
Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 851
24 déc. 2010 à 11:44
Alors là
On va faire un test
Souris branchée

et rien d'autre branchés en usb
télécharge ce logiciel
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34067071-usbdeview

Recherches dans la liste si tu vois un périphérique HID à l'état connecté.
si oui, clic dessus puis fait "File " uninstall selected device (ou uninstall device)
et redemarre ton pc.
Est ce mieux?

0
justine5 Messages postés 51 Date d'inscription jeudi 23 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2017 3
24 déc. 2010 à 11:47
J'essaie et te dit ca ;) !
Merci !
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Réponse 6 / 8
justine5 Messages postés 51 Date d'inscription jeudi 23 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2017 3
24 déc. 2010 à 11:49
Dans la liste , le seul connecté est un port HUB
0
Réponse 7 / 8
Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 851
24 déc. 2010 à 11:53
Ok
On va faire le grand méange alors.
Dans le menu options , assures toi que les 4 premieres lignes soient cochées
Selectionne toutes les lignes et supprimes tout,
redemarre ton ordinateur sans la souris branché.
Il va te faire une petite phase d'installation et ensuite rebranches ta souris, est ce mieux?

PS: à cause de cette manip, il va te refaire une premiere detection sur tout les périphériques usb que tu as déja pu mettre (clé, mp3, etc)
Mais là je force le nettoyage de la mémoire des ports usb (pour faire simple)
pour voir si on peut essayer de la faire reconnaitre.

Sinon c'est ta souris qui est morte.
0
Réponse 8 / 8
justine5 Messages postés 51 Date d'inscription jeudi 23 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2017 3
24 déc. 2010 à 12:02
J'ai fait la manip , au redémarrage de Windows , il y a eu une installation d'un pilote (ma souris) mais après il y a eu marqué "Problèmes dans l'installation du pilote , le pilote ne peut etre installé" ....
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Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 851
24 déc. 2010 à 12:09
peut tu faire la même manip sur l'autre pc?
Peut tu vérifier sur ton pc qu'une autre souris (ou si tu n'en a pas, un autre périphérique usb) fonctionne bien?
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justine5 Messages postés 51 Date d'inscription jeudi 23 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2017 3
24 déc. 2010 à 12:17
La même chose se passe.
Tous les autres périphérique USB fonctionne bien ! Donc je pense comme tu as dis que ma souris est morte ... :/
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Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 851
24 déc. 2010 à 12:29
En effet
... il est encore temps de passer commande au père noël ;)
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justine5 Messages postés 51 Date d'inscription jeudi 23 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2017 3
24 déc. 2010 à 12:31
:D ! Merci beaucoup ! ;)
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