Help imprimante

Bonjour,
voila mon imprimante brother 385 C, ne veut plus imprimée, cartouche changées, pas d'impression, j'y comprends rien je sens que je vais la balancer par la fenêtre, Non! je ne le ferais pas elle est neuve.
Aidez moi ! j'ai des trucs à imprimer et je ne sais plus quoi faire !!!!!