Firefox ne veut plus demarrer

Résolu
tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voila depuis peu Mozilla Firefox ne veut plus demarrer meme en mode sans echec du pc. Je l'ai desinstaller plusieur fois et je l'ai desinstaller avec ccleaner aussi mais rien a faire il ne veut plus demarrer.

Merci d'avance


A voir également:

17 réponses

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche:
supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et/ou program files (x86) et supprime mozilla Firefox.

Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Installe --> Firefox.
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tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Bonjour,

Sa ne fonctionne toujours pas
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Désinstalle de nouveau firefox.

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche -->
supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et/ou program files (x86) et supprime mozilla Firefox.

Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre, donc va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur exécuter, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: regedit et OK.

En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: firefox , coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant. La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à firefox, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

Refais la même procédure en tapant: mozilla.

Ferme le régistre, lance de nouveau --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Essaie de nouveau d'installer --> Firefox.



L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Re,

Idem, sa ne fonctionne toujours pas
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Où était installé firefox, dans:C\program files ou program files (x86) ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Dans C:program files
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Ok, ta version de windows 7 est bien 32 bits ou 64 bits ?
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tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Je crois que c'est la 64 bits
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Pour en être sûr, fais clic droit sur ordinateur, propriétés, regarde dans système.
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tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
C'est la 32 bits
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Es-tu bien l'administrateur ou tu as un compte utilisateur ?
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tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Je suis en admnistrateur
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Fais clic droit sur le fichier d'installation de firefox, choisis exécuter en tant qu'administrateur et lance-le pour l'installation.
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tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
je le redesinstalle avant ou pas
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Alors il est installé ? Y a-t-il un icône firefox sur le bureau ?
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tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
oui, il est installé
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Fais clic droit sur le raccourci, choisis exécuter en tant qu'administrateur, accepte et vois s'il se lance.
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tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
non toujours pas
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Va dans démarrer, tous les programmes, mozilla firefox, lance firefox. Si ca ne fonctionne pas, lance firefox mode sans échec.
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tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
sa fonctionne toujours pas
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Vérifie si c'est le pare-feu ou l'antivirus qui bloque firefox.
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tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Je viens de tout couper (Antivirus, pare feu...) et firefox ne fonctionne toujours pas

PS: j'ai bitdefender total security 2010
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Désinstalle firefox comme proposé, ensuite réinstalle-le en tant qu'administrateur, en espérant que ca va fonctionné.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
je vien de le faire et sa ne marche toujours pas =(
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bizarre ! As-tu bien suivi la procédure exacte au --> point 3, sans sauter aucune étape ? Normalement ca l'aurait fonctionner.
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tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Je viens de tout refaire et sa ne marche toujours pas
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Quand tu mentionnes que firefox ne marche pas, est-ce qu'il se s'ouvre pas du tout ou qu'il affiche une page avec un message d'erreur ?

S'il ne s'ouvre pas, va dans: C\program files\mozilla firefox, double-clique sur l'icône firefox et vois s'il s'ouvre.
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tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Quand je dit il ne s'ouvre pas c'est qu'il n'y a meme pas de message ni rien.
Je viens d'essayer et il ne s'ouvre toujours pas.
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Est-ce que ca fonctionne avec les autre navigateurs ?
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tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Oui, car je vous répond par internet explorer
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Je te suggère une dernière proposition et bien suivre les étapes:

Va dans programmes et fonctionnalités, désinstalle de nouveau toutes --> les versions firefox, mais durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche --> supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et supprime tous les dossiers mozilla Firefox.

Ensuite va supprimer mozilla dans:

--> C\users ou utilisateurs\ton nom d'utilisateur\Appdata\Roaming
--> C\users ou utilisateurs\[ton nom d'utilisateur]\AppData\Local

Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre, donc va dans démarrer, exécuter, tape: regedit et OK.

En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: firefox , coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant. La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à firefox, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

Refais la même procédure en tapant: mozilla.

Ferme le régistre, ensuite lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Installe --> Firefox.

Si ca ne fonctionne pas, il faudra voir s'il y a infection !
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tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
sa ne fonctionne toujour pas donc je pense que je vais reinstaller le systeme d'exploitation mais avant je vais faire une analyse entier avec bitdeffender. Merci quand même pour tu se que tu as fait
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Il faut voir si infection avant de penser de réinstaller windows 7.

As-tu posté dans le forum --> virus/sécurité pour voir s'il y avait infection ?

Seulement une analyse avec bitdefender n'est pas suffisant.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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tony17330 Messages postés 145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
non, mais je vait aller poster dans le forum virus/sécurité merci
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