Firefox ne veut plus demarrer

Résolu
tony17330 Messages postés 173 Statut Membre -  
tony17330 Messages postés 173 Statut Membre -
Bonjour,

Voila depuis peu Mozilla Firefox ne veut plus demarrer meme en mode sans echec du pc. Je l'ai desinstaller plusieur fois et je l'ai desinstaller avec ccleaner aussi mais rien a faire il ne veut plus demarrer.

Merci d'avance

17 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne un Firefox qui ne démarre plus sur Windows 7, même en mode sans échec, après plusieurs réinitialisations et désinstallations via CCleaner et sans signe de reprise. Des réponses évoquent des gestes de dépannage comme réinstaller proprement, supprimer les dossiers Mozilla dans Program Files, nettoyer les clés de registre, puis redémarrer et réessayer l'installation. Certains suggestions incluent l'utilisation de CCleaner en mode administrateur, puis une vérification de l'architecture (32 bits ou 64 bits) et, en dernier recours, la réinstallation complète du système avant une analyse antivirus. Autre piste utile, la vérification des traces restantes dans le registre et des répertoires d'installation garantit que Firefox n'est pas partiellement actif ou resté dans le système.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

    Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche:
    supprimer tous mes fichiers .

    Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et/ou program files (x86) et supprime mozilla Firefox.

    Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

    Installe --> Firefox.
    0
    1. tony17330 Messages postés 173 Statut Membre 15
       
      Bonjour,

      Sa ne fonctionne toujours pas
      0
  2. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Désinstalle de nouveau firefox.

    Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche -->
    supprimer tous mes fichiers .

    Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et/ou program files (x86) et supprime mozilla Firefox.

    Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre, donc va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur exécuter, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: regedit et OK.

    En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: firefox , coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant. La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à firefox, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

    Refais la même procédure en tapant: mozilla.

    Ferme le régistre, lance de nouveau --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

    Essaie de nouveau d'installer --> Firefox.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    0
    1. tony17330 Messages postés 173 Statut Membre 15
       
      Re,

      Idem, sa ne fonctionne toujours pas
      0
  3. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Où était installé firefox, dans:C\program files ou program files (x86) ?
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    0
    1. tony17330 Messages postés 173 Statut Membre 15
       
      Dans C:program files
      0
  4. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Ok, ta version de windows 7 est bien 32 bits ou 64 bits ?
    0
    1. tony17330 Messages postés 173 Statut Membre 15
       
      Je crois que c'est la 64 bits
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Pour en être sûr, fais clic droit sur ordinateur, propriétés, regarde dans système.
    0
    1. tony17330 Messages postés 173 Statut Membre 15
       
      C'est la 32 bits
      0
  7. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Es-tu bien l'administrateur ou tu as un compte utilisateur ?
    0
    1. tony17330 Messages postés 173 Statut Membre 15
       
      Je suis en admnistrateur
      0
  8. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais clic droit sur le fichier d'installation de firefox, choisis exécuter en tant qu'administrateur et lance-le pour l'installation.
    0
    1. tony17330 Messages postés 173 Statut Membre 15
       
      je le redesinstalle avant ou pas
      0
    2. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Alors il est installé ? Y a-t-il un icône firefox sur le bureau ?
      0
    3. tony17330 Messages postés 173 Statut Membre 15
       
      oui, il est installé
      0
  9. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais clic droit sur le raccourci, choisis exécuter en tant qu'administrateur, accepte et vois s'il se lance.
    0
    1. tony17330 Messages postés 173 Statut Membre 15
       
      non toujours pas
      0
  10. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans démarrer, tous les programmes, mozilla firefox, lance firefox. Si ca ne fonctionne pas, lance firefox mode sans échec.
    0
    1. tony17330 Messages postés 173 Statut Membre 15
       
      sa fonctionne toujours pas
      0
  11. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Vérifie si c'est le pare-feu ou l'antivirus qui bloque firefox.
    0
    1. tony17330 Messages postés 173 Statut Membre 15
       
      Je viens de tout couper (Antivirus, pare feu...) et firefox ne fonctionne toujours pas

      PS: j'ai bitdefender total security 2010
      0
  12. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Désinstalle firefox comme proposé, ensuite réinstalle-le en tant qu'administrateur, en espérant que ca va fonctionné.
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    0
    1. tony17330 Messages postés 173 Statut Membre 15
       
      je vien de le faire et sa ne marche toujours pas =(
      0
  13. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bizarre ! As-tu bien suivi la procédure exacte au --> point 3, sans sauter aucune étape ? Normalement ca l'aurait fonctionner.
    0
    1. tony17330 Messages postés 173 Statut Membre 15
       
      Je viens de tout refaire et sa ne marche toujours pas
      0
  14. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Quand tu mentionnes que firefox ne marche pas, est-ce qu'il se s'ouvre pas du tout ou qu'il affiche une page avec un message d'erreur ?

    S'il ne s'ouvre pas, va dans: C\program files\mozilla firefox, double-clique sur l'icône firefox et vois s'il s'ouvre.
    0
    1. tony17330 Messages postés 173 Statut Membre 15
       
      Quand je dit il ne s'ouvre pas c'est qu'il n'y a meme pas de message ni rien.
      Je viens d'essayer et il ne s'ouvre toujours pas.
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  15. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Est-ce que ca fonctionne avec les autre navigateurs ?
    0
    1. tony17330 Messages postés 173 Statut Membre 15
       
      Oui, car je vous répond par internet explorer
      0
  16. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Je te suggère une dernière proposition et bien suivre les étapes:

    Va dans programmes et fonctionnalités, désinstalle de nouveau toutes --> les versions firefox, mais durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche --> supprimer tous mes fichiers .

    Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et supprime tous les dossiers mozilla Firefox.

    Ensuite va supprimer mozilla dans:

    --> C\users ou utilisateurs\ton nom d'utilisateur\Appdata\Roaming
    --> C\users ou utilisateurs\[ton nom d'utilisateur]\AppData\Local

    Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre, donc va dans démarrer, exécuter, tape: regedit et OK.

    En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: firefox , coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant. La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à firefox, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

    Refais la même procédure en tapant: mozilla.

    Ferme le régistre, ensuite lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

    Installe --> Firefox.

    Si ca ne fonctionne pas, il faudra voir s'il y a infection !
    0
    1. tony17330 Messages postés 173 Statut Membre 15
       
      sa ne fonctionne toujour pas donc je pense que je vais reinstaller le systeme d'exploitation mais avant je vais faire une analyse entier avec bitdeffender. Merci quand même pour tu se que tu as fait
      0
  17. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Il faut voir si infection avant de penser de réinstaller windows 7.

    As-tu posté dans le forum --> virus/sécurité pour voir s'il y avait infection ?

    Seulement une analyse avec bitdefender n'est pas suffisant.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    0
    1. tony17330 Messages postés 173 Statut Membre 15
       
      non, mais je vait aller poster dans le forum virus/sécurité merci
      0
  18. Profil bloqué
     
    slt

    Télécharger tune up utilities

    voici le lien :https://www.commentcamarche.net/download/s/tune%20up%20utilities
    tu y trouvera ton bonheur!
    -1

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