Désinstaller Merlin

Merlin c'est un programme qui installé tout seul dans mon pc et ne trouve pas sur panneau de configuration (ajout/supprimé programme ) , je veut le désinstaller :(

Dans se cas Poste de travail > Disque local C > Programe files > cherche le dossier Merlin Clique droit supprimé. si tu ne trouve pas le dossier Merlin va dans Rechercher > Tape ''Merlin'' > lance la recherche > Supprime tous les fichier Merlin ! Tchaoo

j'ai supprimé tout les fiché qui q'appelle Merlin dans c : mais il reste un dossier qui s'appelle "msagent" contient un outil qui s'appelle merlin dans le dossier "WINDOWS"
impossible de supprimer le dossier "msagent" :( donc Merlin et encore dans ma pc :(
je veut bien le désinstallé de ma pc
et merci

oui fatma
<ital>oui c vrai tu ne peut pas suprime merlin par cette methode mais dans cette cas il faut toujours faire les etapes
en generale il a y plusieurs logiciel dans le pc mais ne peut pas desinstaller a l'aide de pannaeau de configuration et pour suprime c'est logiciel
1 -demarer la poste et a puis sur F8
2-ENTRE SUR LE MODE SANS ECHEC

3- PUIS C: programme file merlin et msagent et suprime
par F8 NOS PEUVONS SUPRIME TOUS LE DOSSIER SANS DOMAGER LE PROGRAMME D'EXPLOITATION
merci

comment entre sur le mode sans echec ??