Mon portable est très lent
tomtomtoche
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tomtomtoche Messages postés 13 Statut Membre -
tomtomtoche Messages postés 13 Statut Membre -
bonsoir a tous et a toutes
je viens vers vous car mon ordinateur est très lent depuis un certain temps et mes fenêtres scintillent ...
je n'y connais rien du tout , je suis un peu paumé
pouvez vous m'aider ?
que dois faire ?
merci par avance
thomas
je viens vers vous car mon ordinateur est très lent depuis un certain temps et mes fenêtres scintillent ...
je n'y connais rien du tout , je suis un peu paumé
pouvez vous m'aider ?
que dois faire ?
merci par avance
thomas
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17 réponses
je viens d'exécuter un ccleaner et je télécharge tout de suite malwarebyte pour l'utiliser
merci de cette réponse rapide
merci de cette réponse rapide
Bonsoir tomtomtoche
Pour un diagnostic du pc:
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
- Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
- Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
- Copie ce lien dans ta réponse.
Pour un diagnostic du pc:
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
- Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
- Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
- Copie ce lien dans ta réponse.
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Rien de bien significatif survton rapport.....
Télécharge et enregistre List_Kill'em (de gen-hackman) sur le Bureau.
http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe
!! Important => Désactive ton antivirus !!
* Lance l'installation
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
* Laisse toi guider par le programme, en cliquant à chaque fois sur suivant
* Clique enfin sur "Terminer" et le programme va se lancer
* Choisis l'option "Search"
* Patiente pendant le travail de l'outil qui peut prendre plusieurs minutes
* A l'apparition d'une fenêtre blanche, même si c'est long, c'est normal, le programme n'est pas bloqué.
* Un rapport "catchme" apparait sur le bureau, ignore-le, il disparaitra en fin de scan
* Le rapport s'ouvre spontanément après 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
* Héberge le rapport sur http://www.cijoint.fr
....."contributeur sécurité".....o°ô"
Télécharge et enregistre List_Kill'em (de gen-hackman) sur le Bureau.
http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe
!! Important => Désactive ton antivirus !!
* Lance l'installation
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
* Laisse toi guider par le programme, en cliquant à chaque fois sur suivant
* Clique enfin sur "Terminer" et le programme va se lancer
* Choisis l'option "Search"
* Patiente pendant le travail de l'outil qui peut prendre plusieurs minutes
* A l'apparition d'une fenêtre blanche, même si c'est long, c'est normal, le programme n'est pas bloqué.
* Un rapport "catchme" apparait sur le bureau, ignore-le, il disparaitra en fin de scan
* Le rapport s'ouvre spontanément après 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
* Héberge le rapport sur http://www.cijoint.fr
....."contributeur sécurité".....o°ô"
voici le rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijKGSMUU1.txt
par contre je met aussi celui ci qui est apparu sur mon bureau
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijF1SymoO.txt
merci encore pour votre aide
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijKGSMUU1.txt
par contre je met aussi celui ci qui est apparu sur mon bureau
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijF1SymoO.txt
merci encore pour votre aide
Relance List_Kill'em avec le raccourci blanc créé sur ton bureau.
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
* Choisis l'Option Clean
* Une boite de dialogue t'indique que le PC va redémarrer
* Patiente pendant le travail de l'outil qui peut prendre plusieurs minutes
* Lorsque le scan est fini, la fenêtre se ferme et un rapport va se créer
* Héberge le rapport sur http://www.cijoint.fr
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
* Choisis l'Option Clean
* Une boite de dialogue t'indique que le PC va redémarrer
* Patiente pendant le travail de l'outil qui peut prendre plusieurs minutes
* Lorsque le scan est fini, la fenêtre se ferme et un rapport va se créer
* Héberge le rapport sur http://www.cijoint.fr
voici le rapport que tu m'as demandé après le clean
le lien cijoint ne fonctionnant pas ce soir
voici le rapport sur un autre hébergeur
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/fysXnTzW
le lien cijoint ne fonctionnant pas ce soir
voici le rapport sur un autre hébergeur
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/fysXnTzW
Ok pas de prob pour l'hébergeur.
Tes rapports ne montrent rien de bien parlant jusqu'à présent !
On va voir autrement :
Télécharge ComboFix à partir de ce lien :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Enregistre le sur le bureau (Important)
Avant d'utiliser ComboFix :
Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.
- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt,.
est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)
Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
avant de te reconnecter à internet.
Copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
Tes rapports ne montrent rien de bien parlant jusqu'à présent !
On va voir autrement :
Télécharge ComboFix à partir de ce lien :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Enregistre le sur le bureau (Important)
Avant d'utiliser ComboFix :
Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.
- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt,.
est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)
Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
avant de te reconnecter à internet.
Copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
Ton soucis n"est définitivement pas infectieux!!!
Je te conseille de poster sur ce forum :
https://forums.commentcamarche.net/forum/messagerie-27
Pour désinstaller les outils utilisés
Télécharge DelFix de Xplode
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe
* Lance le.
* A l'invite, ==> Suppression
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse
Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option [Désinstallation]
....."contributeur sécurité".....o°ô"
Je te conseille de poster sur ce forum :
https://forums.commentcamarche.net/forum/messagerie-27
Pour désinstaller les outils utilisés
Télécharge DelFix de Xplode
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe
* Lance le.
* A l'invite, ==> Suppression
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse
Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option [Désinstallation]
....."contributeur sécurité".....o°ô"
je te remercie beaucoup de ta patience et je suis vraiment désolé de ne pas etre infecté !!!! lol
donc nous allons chercher ailleurs
merci encore
voici le rapport
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/8isD1d2Z
thomas
donc nous allons chercher ailleurs
merci encore
voici le rapport
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/8isD1d2Z
thomas
