Spyware protection

lola -  
 tontoya -
Ce matin j allume mon ordi ( edition vista ) et la un cri venant de l ordinateur , la page spyware protection avec plein de croix rouge , enfin bref VIRUS..je ne sais plus quoi faire j ai essayer de restaurer il n y a rien a faire ...est ec que quelqu un pourrai m aider

par contre je ne suis pas une pro

merci d avance

1 réponse

  1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    bonjour

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


    (outil de diagnostic)


    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

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    1. lola
       
      merci je vais tenté de faire ca en esperant que je ne vais pas trop galerer car je m y connais pas trop
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    2. lola
       
      le programme se telecharge mais apres il ne veut pas s executer quand j essai de l ouvrir
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    3. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      tu as quoi comme windows ?

      XP Vista Seven ?
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    4. tontoya
       
      alors tu cherches dans le menu des programme Spyware protection, tu fais un clic droit ouvrir l'emplacement du fichier , la tu y découvre un fichier en .exe tu le renommes en .txt , tu le mets sur le bureau et tu redémarre ton ordi, normalement le bordel ne se relance pas et tu peux alors l'effacer du bureau en toute tranquilité
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