[outlook] probleme d'envoi des messages

Caroline -  
quick157 Messages postés 1456 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je n'arrive plus à adresser de mail depuis ma connexion outlook. Elle est configurée en imap 4 entrant et smtp sortant.
Le message d'erreur est le suivant : "la tache imap 4 orange.fr a signalé une erreur (0x8OOcc67) erreur inconnue.
Ce qui est du charabia pour moi. Auriez vous une indication a me donner?
merci beaucoup
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1 réponse

quick157 Messages postés 1456 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   475
 
Bonjour Caroline,

Je ne sais pas ce qu'est une configuration Imap 4 mais le message d'erreur que tu reçois doit correspondre à l'impossibilité de connexion au server de ta messagerie.

As-tu essayé de consulter tes mails directement sur le site de ta messagerie ? Si c'est possible, le problème vient alors d'Outlook. Dans le cas contraire, cela expliquerait qu'Outlook ne sache pas télécharger tes mails et que le problème se situe au niveau de la connexion à ta messagerie.

Bien à toi
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