Touche d'un Acer ASPIRE 7540
Utilisateur anonyme
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Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un Acer ASPIRE 7540 il y a 8 mois dans un Conforama.
La touche F1 s'est déboîtée en appuyant pour la première fois (je crois) sur cette touche pour afficher l'aide d'un Logiciel.
J'ai tout d'abord consulté Internet et j'ai décidé d'envoyer un e-mail à Acer pour voir leur(s) solution(s):
Voici leur réponse: Passez un coup de téléphone au support technique pour pouvoir effectuer une réparation selon les termes de garanties (j'ai également joint des photos que vous retrouverez en bas)
J'appel Acer et voici leur réponse: Vous devez nous retourner le PC et nous vous ferons un devis. Apparemment la garantie ne marcherai pas...
Je décide d'appeler Conforama pour savoir:: Je dois retourner mon portable à Conforama pour le faire réparer (touche) ou clavier m'a assuré le hotlineur
Mais d'après ce qu'on peut lire sur Internet le SAV Conforama n'est pas de qualité...
Alors j'hésite à payer une somme d'environ 100€ TTC ou alors de le laisser comme ça.
Que devrais-je faire selon vous? Le redonner à Conforama? L'envoyer à Acer et "menacer" Que feriez vous??
Voici les photos envoyées à Acer:
http://seafightastuces.com/up/DSC00895.JPG
http://seafightastuces.com/up/DSC00896.JPG
http://seafightastuces.com/up/DSC00906.JPG
Je vous remercie pour vos réponses,
Chaleureusement
J'ai fait l'acquisition d'un Acer ASPIRE 7540 il y a 8 mois dans un Conforama.
La touche F1 s'est déboîtée en appuyant pour la première fois (je crois) sur cette touche pour afficher l'aide d'un Logiciel.
J'ai tout d'abord consulté Internet et j'ai décidé d'envoyer un e-mail à Acer pour voir leur(s) solution(s):
Voici leur réponse: Passez un coup de téléphone au support technique pour pouvoir effectuer une réparation selon les termes de garanties (j'ai également joint des photos que vous retrouverez en bas)
J'appel Acer et voici leur réponse: Vous devez nous retourner le PC et nous vous ferons un devis. Apparemment la garantie ne marcherai pas...
Je décide d'appeler Conforama pour savoir:: Je dois retourner mon portable à Conforama pour le faire réparer (touche) ou clavier m'a assuré le hotlineur
Mais d'après ce qu'on peut lire sur Internet le SAV Conforama n'est pas de qualité...
Alors j'hésite à payer une somme d'environ 100€ TTC ou alors de le laisser comme ça.
Que devrais-je faire selon vous? Le redonner à Conforama? L'envoyer à Acer et "menacer" Que feriez vous??
Voici les photos envoyées à Acer:
http://seafightastuces.com/up/DSC00895.JPG
http://seafightastuces.com/up/DSC00896.JPG
http://seafightastuces.com/up/DSC00906.JPG
Je vous remercie pour vos réponses,
Chaleureusement
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