Blackberry 8520 problème !

Bonjour,

Voilà une semaine que j'ai acheté mon BB chez universal mobile avec le forfait blackberry 1h sms illimités, mails et reseaux sociaux mais le problème c'est que je ne peux pas configurer une boite mail car il n'y a que l'option " configurer une boite mail pour entreprise" et les apllications comme facebook ne marchent pas car il me marque votre abonnement ne prend pas en compte cette aplication sa fait plusieurs jours que je cherche et impossible ..... y a t-il quelqu'un pour m'aider svp ????