Erreur de peripherique d'E/S

Bonjour, j'ai acheté le jeu les sims 3 et il marchais très bien seulement je n'y jouais pas donc je l'ai désinstaller. Aujourd'hui je voudrais le remettre sur mon ordinateur seulement l'installation bloque à Sunset.Valley.Objetcache ensuite on me met un message me disant que l'installation est impossible à cause d'un problème de peripherique et donc que la demande ne peut pas aboutir " impossible de satisfaire à la demande en raison d'une erreur de peripherique d'E/S " voilà si vous pouviez m'aider.
Merci d'avance