Problème Imprimante

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Bonjour,

J'ai un ordi portable, mon imprimante HP 4500 fonctionne en Wifi.

J'ai eu un pb il y a 2 jours car j'ai accepté la mise à jour Windows entraînant l'installation de la version 2011 de Windows Live Mail, ça m'a mis le désordre dans ma messagerie donc un réparateur m'a restauré mon ancienne version de Windows Live Mail.
Le pb c'est que maintenant mon imprimante ne fonctionne plus bien car elle met 1 heure (sans exagérer) pour imprimer 1 page, donc elle dysfonctionne vraiment !

Le réparateur me dit que ça n'a rien à voir avec ce qui s'est passé, que c'est un pb de pilote et que je dois la désinstaller et la réinstaller, c'est ce que j'ai fait, mais elle continue à ne pas bien fonctionner !...

Qu'est-ce qui faut que je fasse ?

MERCI.

3 réponses

menu65 Messages postés 5337 Statut Membre 354
 
salut

vérifier si le spouleur d'impression est activé dans les services

via la commande
services.msc
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hamada
 
slt cava moi je suoi hamada maroc oujda
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OKAPIR
 
Merci Menu65.

J'ai réinstallé, ça semble fonctionner à nouveau...
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