Problème clavier ASUS G53JW
Résolu
Bonjour,
Je viens d'acheter un portable ASUS G53JW-SX041V. Après un ou deux redémarrages, les raccourcis du clavier Fn + F6, F7, F8, F9... et 2 des boutons en haut à gauche le l'écran (censés régler les performances, les couleurs de l'écran) ne fonctionnent plus. Cela est peut-être du à un programme utile désinstallé par erreur, ou à un programme installé supplémentaire (Avast, Ad-Aware...).
Si vous en savez plus ou vous voulez en savoir plus sur les programmes installés, demandez_moi.
Voici une photo du clavier : http://yfrog.com/5yg53jw4j
Merci d'avance
Afin d'ajouter deux-trois détails : Je peux mettre mon ordinateur en veille (Fn+F1), contrôler la luminosité (Fn+F5-F6) et désactiver l'écran (Fn+F7). Je ne peux plus désactiver ou contrôler le volume (Fn+F10-F11-F12) Ni désactiver/Activer l'adaptateur Wi-fi (Fn+F2) ni contrôler la luminosité du clavier (Fn+F3-F4) et ni désactiver le pad (Fn-F9).
Merci beaucoup si vous avez tous types d'informations.
Je viens d'acheter un portable ASUS G53JW-SX041V. Après un ou deux redémarrages, les raccourcis du clavier Fn + F6, F7, F8, F9... et 2 des boutons en haut à gauche le l'écran (censés régler les performances, les couleurs de l'écran) ne fonctionnent plus. Cela est peut-être du à un programme utile désinstallé par erreur, ou à un programme installé supplémentaire (Avast, Ad-Aware...).
Si vous en savez plus ou vous voulez en savoir plus sur les programmes installés, demandez_moi.
Voici une photo du clavier : http://yfrog.com/5yg53jw4j
Merci d'avance
Afin d'ajouter deux-trois détails : Je peux mettre mon ordinateur en veille (Fn+F1), contrôler la luminosité (Fn+F5-F6) et désactiver l'écran (Fn+F7). Je ne peux plus désactiver ou contrôler le volume (Fn+F10-F11-F12) Ni désactiver/Activer l'adaptateur Wi-fi (Fn+F2) ni contrôler la luminosité du clavier (Fn+F3-F4) et ni désactiver le pad (Fn-F9).
Merci beaucoup si vous avez tous types d'informations.
2 réponses
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J'ai pas trouvé la cause.
Mais j'ai la solution pour y remedier.
Re lance e-driver (asus utilities):
C:\eSupport\eDriver\InstAll.exe et reinstall tous les drivers (clique sur demarré).
ça remarche après.(Ps: les point de restoration windows n'y ont rien fait)
=> il est fort probable que windows dans un de ses update ai ecrasé les fichiers.
Toujours est il que tout remarche.
By Stomoxe -
Merci pour la réponse. Mais le service client m'a répondu. Pour ceux qui bloquent, allez sur cette page et téléchargez puis installez le pilote ATK :
http://support.asus.com/download/download.aspx?model=G53JW&os=30&SLanguage=fr-fr
Après un redémarrage ça marchait parfaitement pour moi !
