Toujours Norton !!

Résolu
bonjour
je viens d'acheter un HP pavillon dv7 avec w7
il y a une station d'accueil "sorte de barre des taches"
et la il y a un icone pour un essai gratuit norton
impossible de m'en débarrasser,j'ai nettoyé la base de registre,
j'ai fais des recherche sur le disque dur
j'ai utilisé le nettoyeur norton, toujours la,
a chaque démarrage il revient ?
merci

10 réponses

  1. Bonjour,

    Cet outil ?
    http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055566-norton-removal-tool
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    1. salut

      Tu peux le désactiver ou le supprimer :http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
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      1. salut et si tout ca ne va pas installe Your Unin-staller! réinstalle norton et demande a Your Unin-staller! de le desinstallé

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        1. merci a tous
          j'ai testé les deux solutions toujours la
          j'ai cliqué dessus ca m'ouvre une page
          http://redirect.hp.com/...
          et : Page Web inaccessible ??
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          1. j'ai réussit a me connecté je tombe sur cette page
            http://hp.backup.com/
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        2. l'est toujours bien la malgré tout ça !!!!
          merci quand même a tous
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          1. Modérateur
            Bonjour,

            La procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre et doit être faite en mode sans échec.

            Avant de procéder, il est souhaitable de faire une sauvegarde du --> régistre.

            Ensuite redémarre en tapotant F8 ou F5 pour aller en --> mode sans échec.

            À l'arrivée, va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur exécuter, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: regedit et OK.

            En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: norton, coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant.

            La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à norton et regarde aussi dans le volet droit, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

            Refais la même procédure en tapant: symantec.

            Ferme le régistre, toujours en mode sans échec, lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un bon nettoyage dans windows, applications et régistre.

            Redémarre et vois que ca donne.
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            1. ok merci bien je me lance !!!!!
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              1. merci a tous enfin débarrassé,
                juste un petit mot ce forum est encore bien vivant
                il y en a beaucoup qui sont bien morts
                beaucoup de questions et pas de reponse
                merci a tous pour la rapidité et le suivie
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                1. Modérateur
                  De rien,
                  Bonne journée.
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