Symantec antivirus client
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orrr
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Bonjour,
Au démarrage de mon PC Windows veux installer Symantec antivirus client : programme qui est supprimé du PC.
Est ce que quelqu'un peut m'aider à arrêter/détruire ce processus automatique svp ? merci
PS: je ne suis pas du tout expérimenté en informatique
Au démarrage de mon PC Windows veux installer Symantec antivirus client : programme qui est supprimé du PC.
Est ce que quelqu'un peut m'aider à arrêter/détruire ce processus automatique svp ? merci
PS: je ne suis pas du tout expérimenté en informatique
6 réponses
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Bonjour,
Les produits de chez Norton ayant tendance à s'accrocher comme des berniques, je vous conseille d'utiliser Norton Removal Tool:
ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe -
Utilisez Windows Installer CleanUp Utility 7.2:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23953-windows-installer-cleanup-utility/ -
bonjour
En allant sur -> démarrer -> poste de travail ( ordinateur ) -> C: -> puis dans le dossier "Program Files " vous devriez trouver votre fichier que vous pourrez supprimer
Sinon vous pouvez utiliser "Ccleaner" dans l'onglet "Outils" vous avez l'option "Désinstallation de programmes"
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Vous pouvez aussi le faire avec "Glary Utilities " dans l'onglet "Modules" vous avez l'option "Gestionnaire de désinstallation"
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11165-glary-utilities/
cordialement-
Bonjour et merci.
ce que vous me dites est ce que j'ai déjà fait: le programme en théorie n'existe plus, et d'ailleurs ne peux plus être installé. Mais, le menu "démarrer" (si je peux m'exprimer ainsi sans être connaisseur", cherche toujours à l'installer. Il me semble que la solution est de supprimer qq chose dans le menu démarrer du PC...??
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bonjour
si vous l'avez supprimer avec une des solutions proposées, il vous suffit de redémarrer votre ordinateur pour ne plus trouver de trace
cordialement -
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Bonjour,
Redémarre en tapotant F8 pour aller en --> mode sans échec.
Lance cet --> utilitaire que Jojo29 t'a donné et la désinstallation va se faire ainsi que les résidus.
Lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
Redémarre et vois que ca donne.
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J'ai utilisé l'utilitaire. Ca ne marche pas, en ce sens que, en redémarrant, le processuus recommence: Windows installer veut installer le programme et nele trouve pas.
Je pense que la question n'est pas de supprimer Symantec antivirus, mais de faire que Windows Installer n'essaye pas d''installer ce programme qui n'existe plus.
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La procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre et doit être faite en mode sans échec.
Avant de procéder, il est souhaitable de faire une sauvegarde du --> régistre.
Ensuite redémarre en tapotant F8 pour aller en --> mode sans échec.
À l'arrivée, va dans démarrer, exécuter, tape: regedit et OK.
En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: norton, coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant.
La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à norton et regarde aussi dans le volet droit, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.
Refais la même procédure en tapant: symantec.
Ferme le régistre, toujours en mode sans échec, lance --> CCleaner de nouveau pour un bon nettoyage et redémarre.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
