GROS PROBLEME LG GT540

pilotepro -  
 nininononananini -
Bonjour,
Ce matin j'ai acheter un portable LG GT540 blanc chez Virgin Mobile, et le problème c'est que dès que je l'allume en appuyant sur la touche racrocher il y a bien le logo LG qui apparait au début puis c'est le logo d'android qui apparait et les touches s'allument en bleu et après il y a la petite mélodie de Android, et juste après j'ai ça qui apparait avec déverouillez et couper le son ca ressemble a ça (https://www.lecoindunet.com/sites/images/old-data/276jn16d8.png

Or j'ai beau m'acharner à glissez vers la gauche, la droite et tout les sens mais c'est comme si le tactile marcher pas et même quand j'appuie sur couper le son ça marche pas ! J'ai essayer de le réinitialiser mais le problème c'est que pour le faire il faut appuiyer sur OK dans l'écran tactile or je ne peux pas !

Aidez moi vite et merci d'avance !

5 réponses

  1. xj901 Messages postés 14 Statut Membre
     
    Surement un défaut de fabrication , va où tu l'as acheté et ils vont résoudre ton problème
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  2. Melina
     
    Va au PSM Montreuil, 95 rue d'avron 75020 Paris, il sauront résoudre ton problème
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  3. pilotepro
     
    Merci mais je cherche une solution pour le régler moi même, sinon j'irai l'échanger chez Virgin Mobile au pire ;) !
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  4. Mélina Virgin Mobile
     
    Bonjour,

    Lorsque vous allumez votre LG, le lockscreen Android peut en effet apparaître directement. Il vous faut donc glisser le cadenas complètement à droite, jusqu'à l'obtention d'une vibration. Si en revanche votre tactile ne réagit pas, il pourrait s'agir d'un dysfonctionnement matériel. Dans ce cas, je vous invite à prendre contact avec votre Service Technique au 846 depuis une autre ligne Virgin Mobile, ou au 0811011846 depuis un poste fixe (n° non surtaxé).

    Bonne journée,

    Mélina Community Manager Virgin Mobile.
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    1. pilotepro
       
      Merci Mélina, je pense que j'appellerai en effet le service après vente !
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  6. nininononananini
     
    Le lg gt540 et un mobile 3 pouce , a ecran résistif , déja enleve la protection de ton ecran et apuies un peu fort sur ton ecran , glisse la barre avec le cadena vert vers la droite ensuite fais ton code pin !
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