GROS PROBLEME LG GT540Fermé

Question

Bonjour, 
Ce matin j'ai acheter un portable LG GT540 blanc chez Virgin Mobile, et le problème c'est que dès que je l'allume en appuyant sur la touche racrocher il y a bien le logo LG qui apparait au début puis c'est le logo d'android qui apparait et les touches s'allument en bleu  et après il y a la petite mélodie de Android, et juste après j'ai ça qui apparait avec déverouillez et couper le son ca ressemble a ça (https://www.lecoindunet.com/sites/images/old-data/276jn16d8.png

Or j'ai beau m'acharner à glissez vers la gauche, la droite et tout les sens mais c'est comme si le tactile marcher pas et même quand j'appuie sur couper le son ça marche pas ! J'ai essayer de le réinitialiser mais le problème c'est que pour le faire il faut appuiyer sur OK dans l'écran tactile or je ne peux pas ! 

Aidez moi vite et merci d'avance !

xj901 · Answer

Surement un défaut de fabrication , va où tu l'as acheté et ils vont résoudre ton problème

Melina · Answer

Va au PSM Montreuil, 95 rue d'avron 75020 Paris, il sauront résoudre ton problème

pilotepro · Answer

Merci mais je cherche une solution pour le régler moi même, sinon j'irai l'échanger chez Virgin Mobile au pire ;) !

Mélina Virgin Mobile · Answer

Bonjour, 

Lorsque vous allumez votre LG, le lockscreen Android peut en effet apparaître directement. Il vous faut donc glisser le cadenas complètement à droite, jusqu'à l'obtention d'une vibration. Si en revanche votre tactile ne réagit pas, il pourrait s'agir d'un dysfonctionnement matériel. Dans ce cas, je vous invite à prendre contact avec votre Service Technique au 846 depuis une autre ligne Virgin Mobile, ou au 0811011846 depuis un poste fixe (n° non surtaxé). 

Bonne journée, 

Mélina Community Manager Virgin Mobile.

nininononananini · Answer

Le lg gt540 et un mobile 3 pouce , a ecran résistif , déja enleve la protection de ton ecran et apuies un peu fort sur ton ecran , glisse la barre avec le cadena vert vers la droite ensuite fais ton code pin !

GROS PROBLEME LG GT540

5 réponses

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