Antivir TR/crypt.XPACK.Gen Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

antivir a détecté ce matin un virus sur mon ordinateur dans \_restore{C3739268-AB1E-41E1-8A9C-587A35C45B00}\RP50\A0023474.dll'
, je l'ai pour l'instant mis en quarantaine. Je voulais savoir comment m'en débarrasser et s'il y avait d'autres choses à faire. S'il le faut aussi nettoyer complètement mon ordinateur. J'aimerais vous poster le log d'antivir mais j'arrive pas à le retrouver, je me rappelle l'avoir sauvegarder dans logfiles mais je trouve pas ce fichier et je n'arrive pas non plus à le prendre sur antivir lui-même .
Merci d'avance.



Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.12

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Rien de grave ;il se trouve dans la restauration.

Purge la restauration comme ceci :
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.Nsf/fr_docid/20020830101856924

Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections

@+

Guir · Answer

Ok merci. C'est tout ce  que je dois faire ? parce que j'ai déjà scanné la semaine dernière et y'avais pas de problèmes alors c'est juste que ça me parait bizarre ^^.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Une fois purgé ta restauration;on peut toujours vérifier ce PC;


Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

Guir · Answer

Re

ça me met erreur 500 quand je clique sur le lien que tu me donne ou quand j'essaie de déposer le fichier. Je le copie en allant dans zhpdiag ?

Guir · Answer

Ah ça y est ça a marché. Voici le lien: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijuNVnAol.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Re

1)Désactiver le TeaTimer de Spybot (Merci à Nico): 

Pour désactiver le TeaTimer : 
=> Ouvrir Spybot S&D 
=> Dans le menu "Mode", sélectionner le mode avancé. 
=> Une fenêtre demande confirmation cliquer sur "oui". 
=> Une fois le mode avancé actif, ouvrir l'onglet "Outils". 
=> Cliquer sur Résident. 
=> La partie Résident comporte deux lignes qui sont normalement cochées : 

*Résident "SDHelper" (bloqueur de téléchargements nuisibles pour Internet Explorer) actif. 
* Résident "TeaTimer" (Protection des réglages système fondamentaux) actif. 

=> Décocher la ligne TeaTimer. 
=> Redémarrer Spybot (le fermer et le rouvrir) 
=> Retourner dans le menu Résident et vérifier qu'il soit bien désactivé.


ensuite désinstalle ce programme.

2)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau : 

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7)  sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut. 

* Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
* Au menu principal choisis l'option  "Nettoyer"
  et sur [entrée]  .

* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 

Aides en images (Installation) : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html images (Recherche):    http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_adr_2.html


3)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  (Que tu conserveras en lieu et place de Spybot)
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ 

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista et Seven   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)


Poste les rapports au fur et à mesure;merci.

@+

Guir · Answer

Re

j'avais déjà malwarebyte, je sais pas s'il faut que je le réinstalle. Je vais faire le scan malgré tout. Voici le rapport d' Ad-remover:

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 11/11/10 à 11:40
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 10:05:37 le 27/11/2010, Mode normal

Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (X86) 
Guillaume@IDELON-PC ( ) 
 
============== ACTION(S) ==============


Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Guillaume\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\44dt11ld.default\conduit
Fichier supprimé: C:\Documents and Settings\Guillaume\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\44dt11ld.default\searchplugins\conduit.xml
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Guillaume\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier supprimé: C:\Program Files\Conduit

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


-- Fichier ouvert: C:\Documents and Settings\Guillaume\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\44dt11ld.default\Prefs.js --
Ligne supprimée:  
Ligne supprimée:  
Ligne supprimée: user_pref("CT2613520.SearchEngine", "Recherche||hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q=UCM_SEARCH_... 
Ligne supprimée: user_pref("CT2613520.SearchFromAddressBarUrl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT261... 
Ligne supprimée: user_pref("CT2613520.ct2613520.SearchEngine", "Recherche||hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q=U... 
Ligne supprimée: user_pref("browser.search.defaulturl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2613520&Sea... 
-- Fichier Fermé --
 

Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{FFB96CC1-7EB3-449D-B827-DB661701C6BB}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2613520
Clé supprimée: HKLM\Software\Conduit
Clé supprimée: HKCU\Software\Conduit
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.6.12 (fr)] **

-- C:\Documents and Settings\Guillaume\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\44dt11ld.default\Prefs.js --
browser.search.selectedEngine, Protection ZoneAlarm Customized Web Search
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.12

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
Use Search Asst: no

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS] 
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 9 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 27/11/2010 (1576 Octet(s)) 

Fin à: 10:06:05, 27/11/2010 
 
============== E.O.F ==============

Guir · Answer

Re

voici le rapport de malwarebyte :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5198

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

27/11/2010 10:28:34
mbam-log-2010-11-27 (10-28-34).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 154892
Temps écoulé: 12 minute(s), 2 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Procède maintenant à une vérification des diverses mises à jour à faire;
avec ceci:
https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
Divers liens te seront proposés pour les logiciels non à jour.

@+

Guir · Answer

Re

apparemment je ne dois pas avoir java d'installer sur mon pc. Je peux y télécharger sans problèmes ?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Oui, à partir de ce lien:https://www.java.com/fr/

@+

Guir · Answer

Re 

j'ai donc fait un scan avec secunia en cochant "display only insecure programs". Il m'a trouvé le programme Macromedia Flash player 6.x et m'a donné un lien pour télécharger. J'ai télécharger ce fichier mais il me met toujours que ce programme n'est pas sécurisé. Il faut que je fasse autre chose ?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Il te faut aller supprimer ce fichier détecté et uniquement ce fichier.

@+

Guir · Answer

Re 

j'ai trouvé le fichier que l'on me donne C:\WINDOWS\SYSTEM32\Macromed\Flash\Flash6.ocx via la recherche mais je ne peux pas le supprimer car l'accès m'est refusé ou le fichier est en train de travailler.J'ai essayer de fermer les applications mais même chose.

Utilisateur anonyme · Answer

Re


Ferme ton navigateur internet et recommence.

@+

Guir · Answer

Re 

j'ai fermé mozilla mais ça me dit soit que le disque est plein mais c'est pas le cas soit qu'il est protégé en écriture :s En plus, si je veux aller dans system 32, ça me dits que ce sont des fichiers protégés et ça me demande si je veux y aller ou pas.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Il te faut supprimer ce fichier;donc va dans system32 sans crainte.

@+

Guir · Answer

Re, 

je suis allé dans system 32 et j'ai tenté de supprimer ce fichier mais j'ai toujours le même problème: accès refusé et ceci du soit au fait qu'il travaille déjà, soit que j'ai plus de place sur le disque, soit que le disque est protégé en écriture. Je ne sais pas comment le supprimer autrement (je fais clique-droit et supprimer sur le fichier).

Utilisateur anonyme · Answer

Re

As tu supprimé Spybot?
@+

Guir · Answer

Re, 

oui via l'ajout/suppression de programme de windows.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Laisse tomber ;il ne gène pas de toute façon.

1) Télécharge DelFix de Xplode

* Lance le.
* A l'invite,  [Suppression]   ()
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option  [Désinstallation] 
Il faut supprimer le fichier .exe manuellement.


2)C - Ccleaner :   

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau  
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation  
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
.cliques sur <gras>suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant 
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau  et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner 
.cliques sur installer 
.cliques sur fermer  
.double-cliques sur l'icône  de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option  et puis avancé  
.tu décoches  effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures 
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
. coches  la première case vieilles données du perfetch  ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la  
.cliques sur analyse  une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage  et sur la demande de confirmation OK  il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.clique maintenant sur registre  et puis sur rechercher les erreurs 
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées  et sur la demande de confirmation OK   
.il supprime et fermé   tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option  et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner.

Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm


3)Procède à une nouvelle purge de ta restauration.

@+

Guir · Answer

Re, voici le rapport de Delfix, je fais ce que tu m'as dit avec Ccleaner.

########## DelFix - Nettoyeur d'outils de désinfection ##########
#
# DelFix v6.5 - Rapport créé le 27/11/2010 à 11:48
# Mis à jour le 20/11/10 à 16h30 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
# Nom d'utilisateur : Guillaume - IDELON-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Guillaume\Mes documents\Téléchargements\DelFix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Guillaume\Bureau\AD-R.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\Guillaume\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\Guillaume\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~


########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1498 octets] ##########

Guir · Answer

Re

ok j'ai fait ce que tu m'as dit avec Ccleaner et la restauration.
Au sujet de Ccleaner, à chaque fois que je réessayer d'analyser j'avais: système-Fichiers journal de windows  qui apparaissait et quand je chercher les erreurs, j'avais beau recommencé et recorriger l'erreur j'avais toujours une extension de fichiers inutilisées de clé de registre :
HKCR\{80b8c23c-16e0-4cd8-bbc3-cecec9a78b79}. Je sais pas si c'est normal ^^

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Ce n'est pas grave.
Je te propose donc de clore ce post;si tu n'as plus de problèmes.
@+

Guir · Answer

Re,

c'est tout bon. Je te remercie pour le temps que tu as passé à m'aider et à me donner des conseils. Bonne journée et a +.

Antivir TR/crypt.XPACK.Gen

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