Antivir TR/crypt.XPACK.Gen

Résolu
Bonjour,

antivir a détecté ce matin un virus sur mon ordinateur dans \_restore{C3739268-AB1E-41E1-8A9C-587A35C45B00}\RP50\A0023474.dll'
, je l'ai pour l'instant mis en quarantaine. Je voulais savoir comment m'en débarrasser et s'il y avait d'autres choses à faire. S'il le faut aussi nettoyer complètement mon ordinateur. J'aimerais vous poster le log d'antivir mais j'arrive pas à le retrouver, je me rappelle l'avoir sauvegarder dans logfiles mais je trouve pas ce fichier et je n'arrive pas non plus à le prendre sur antivir lui-même .
Merci d'avance.

25 réponses

Résumé de la discussion

Une détection antivir a signalé un fichier DLL dans le répertoire de restauration (\_restore{C3739...}\RP50\A0023474.dll), et l’utilisateur cherche comment s’en débarrasser et savoir s’il faut nettoyer entièrement l’ordinateur. Plusieurs conseils techniques apparaissent, notamment des vérifications de logs, des scans complémentaires avec Malwarebytes ou Secunia, et des propositions de supprimer uniquement le fichier détecté plutôt que tout le système. D’autres interventions évoquent l’utilisation d’outils de désinfection (DelFix, Ad-Remover, Spybot TeaTimer) et les précautions associées, tout en recommandant des mises à jour et le redémarrage si nécessaire. En dernier lieu, il est utile de noter les risques potentiels liés à certains outils antivirus classant des utilitaires comme risqués, soulignant l’importance d’évaluer les sources et les rapports pour une désinfection mesurée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Re,

    c'est tout bon. Je te remercie pour le temps que tu as passé à m'aider et à me donner des conseils. Bonne journée et a +.
    1. Re

      Ce n'est pas grave.
      Je te propose donc de clore ce post;si tu n'as plus de problèmes.
      @+
      1. Re

        ok j'ai fait ce que tu m'as dit avec Ccleaner et la restauration.
        Au sujet de Ccleaner, à chaque fois que je réessayer d'analyser j'avais: système-Fichiers journal de windows qui apparaissait et quand je chercher les erreurs, j'avais beau recommencé et recorriger l'erreur j'avais toujours une extension de fichiers inutilisées de clé de registre :
        HKCR\{80b8c23c-16e0-4cd8-bbc3-cecec9a78b79}. Je sais pas si c'est normal ^^
        1. Re, voici le rapport de Delfix, je fais ce que tu m'as dit avec Ccleaner.

          ########## DelFix - Nettoyeur d'outils de désinfection ##########
          #
          # DelFix v6.5 - Rapport créé le 27/11/2010 à 11:48
          # Mis à jour le 20/11/10 à 16h30 par Xplode
          # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
          # Nom d'utilisateur : Guillaume - IDELON-PC (Administrateur)
          # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Guillaume\Mes documents\Téléchargements\DelFix.exe
          # Option [Suppression]

          ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

          Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
          Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
          Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

          ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

          Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\Guillaume\Bureau\AD-R.lnk
          Supprimé : C:\Documents and Settings\Guillaume\Bureau\ZHPDiag.txt
          Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
          Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
          Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
          Supprimé : C:\Documents and Settings\Guillaume\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag.exe

          ~~~~~~ Registre ~~~~~~

          Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
          Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
          Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

          ~~~~~~ Autre ~~~~~~

          ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1498 octets] ##########
          1. Re

            Laisse tomber ;il ne gène pas de toute façon.

            1) Télécharge DelFix de Xplode

            * Lance le.
            * A l'invite, [Suppression] ()
            * Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

            Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option [Désinstallation]
            Il faut supprimer le fichier .exe manuellement.

            2)C - Ccleaner :

            https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

            .enregistres le sur le bureau
            .double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
            .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
            .cliques sur <gras>suivant

            .lis la licence et j'accepte
            .cliques sur suivant
            .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
            .cliques sur installer
            .cliques sur fermer
            .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
            .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
            .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
            .cliques sur nettoyeur
            .cliques sur windows et dans la colonne avancé
            . coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
            .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
            .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
            .clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
            .laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
            .il te demande de sauvegarder OUI
            .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
            .clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
            .il supprime et fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
            .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
            .tu peux fermer Ccleaner.

            Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

            3)Procède à une nouvelle purge de ta restauration.

            @+
            1. Re,

              je suis allé dans system 32 et j'ai tenté de supprimer ce fichier mais j'ai toujours le même problème: accès refusé et ceci du soit au fait qu'il travaille déjà, soit que j'ai plus de place sur le disque, soit que le disque est protégé en écriture. Je ne sais pas comment le supprimer autrement (je fais clique-droit et supprimer sur le fichier).
              1. Re

                Il te faut supprimer ce fichier;donc va dans system32 sans crainte.

                @+
                1. Re

                  j'ai fermé mozilla mais ça me dit soit que le disque est plein mais c'est pas le cas soit qu'il est protégé en écriture :s En plus, si je veux aller dans system 32, ça me dits que ce sont des fichiers protégés et ça me demande si je veux y aller ou pas.
                  1. Re

                    j'ai trouvé le fichier que l'on me donne C:\WINDOWS\SYSTEM32\Macromed\Flash\Flash6.ocx via la recherche mais je ne peux pas le supprimer car l'accès m'est refusé ou le fichier est en train de travailler.J'ai essayer de fermer les applications mais même chose.
                    1. Re

                      Il te faut aller supprimer ce fichier détecté et uniquement ce fichier.

                      @+
                      1. Re

                        j'ai donc fait un scan avec secunia en cochant "display only insecure programs". Il m'a trouvé le programme Macromedia Flash player 6.x et m'a donné un lien pour télécharger. J'ai télécharger ce fichier mais il me met toujours que ce programme n'est pas sécurisé. Il faut que je fasse autre chose ?
                        1. Re

                          apparemment je ne dois pas avoir java d'installer sur mon pc. Je peux y télécharger sans problèmes ?
                          1. Re

                            voici le rapport de malwarebyte :

                            Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
                            www.malwarebytes.org

                            Version de la base de données: 5198

                            Windows 5.1.2600 Service Pack 3
                            Internet Explorer 8.0.6001.18702

                            27/11/2010 10:28:34
                            mbam-log-2010-11-27 (10-28-34).txt

                            Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
                            Elément(s) analysé(s): 154892
                            Temps écoulé: 12 minute(s), 2 seconde(s)

                            Processus mémoire infecté(s): 0
                            Module(s) mémoire infecté(s): 0
                            Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                            Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                            Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                            Dossier(s) infecté(s): 0
                            Fichier(s) infecté(s): 0

                            Processus mémoire infecté(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)

                            Module(s) mémoire infecté(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)

                            Clé(s) du Registre infectée(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)

                            Valeur(s) du Registre infectée(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)

                            Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)

                            Dossier(s) infecté(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)

                            Fichier(s) infecté(s):
                            (Aucun élément nuisible détecté)
                            1. Re

                              j'avais déjà malwarebyte, je sais pas s'il faut que je le réinstalle. Je vais faire le scan malgré tout. Voici le rapport d' Ad-remover:

                              ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

                              Mis à jour par TeamXscript le 11/11/10 à 11:40
                              Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
                              Site web: http://www.teamxscript.org

                              C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 10:05:37 le 27/11/2010, Mode normal

                              Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (X86)
                              Guillaume@IDELON-PC ( )

                              ============== ACTION(S) ==============

                              Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Guillaume\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\44dt11ld.default\conduit
                              Fichier supprimé: C:\Documents and Settings\Guillaume\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\44dt11ld.default\searchplugins\conduit.xml
                              Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Guillaume\Local Settings\Application Data\Conduit
                              Dossier supprimé: C:\Program Files\Conduit

                              (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

                              -- Fichier ouvert: C:\Documents and Settings\Guillaume\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\44dt11ld.default\Prefs.js --
                              Ligne supprimée:
                              Ligne supprimée:
                              Ligne supprimée: user_pref("CT2613520.SearchEngine", "Recherche||hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q=UCM_SEARCH_...
                              Ligne supprimée: user_pref("CT2613520.SearchFromAddressBarUrl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT261...
                              Ligne supprimée: user_pref("CT2613520.ct2613520.SearchEngine", "Recherche||hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q=U...
                              Ligne supprimée: user_pref("browser.search.defaulturl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2613520&Sea...
                              -- Fichier Fermé --

                              Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{FFB96CC1-7EB3-449D-B827-DB661701C6BB}
                              Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2613520
                              Clé supprimée: HKLM\Software\Conduit
                              Clé supprimée: HKCU\Software\Conduit
                              Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}

                              ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

                              ** Mozilla Firefox Version [3.6.12 (fr)] **

                              -- C:\Documents and Settings\Guillaume\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\44dt11ld.default\Prefs.js --
                              browser.search.selectedEngine, Protection ZoneAlarm Customized Web Search
                              browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.12

                              ========================================

                              ** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] **

                              [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                              Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                              Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                              Do404Search: 0x01000000
                              Enable Browser Extensions: yes
                              Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
                              Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                              Show_ToolBar: yes
                              Start Page: hxxp://fr.msn.com/
                              Use Search Asst: no

                              [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                              Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                              Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                              Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
                              Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
                              Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                              Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                              Start Page: hxxp://fr.msn.com/

                              [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
                              Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
                              Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

                              ========================================

                              C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 9 Fichier(s)
                              C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)

                              C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 27/11/2010 (1576 Octet(s))

                              Fin à: 10:06:05, 27/11/2010

                              ============== E.O.F ==============
                              1. Re

                                1)
                                Désactiver le TeaTimer de Spybot (Merci à Nico):

                                Pour désactiver le TeaTimer :
                                => Ouvrir Spybot S&D
                                => Dans le menu "Mode", sélectionner le mode avancé.
                                => Une fenêtre demande confirmation cliquer sur "oui".
                                => Une fois le mode avancé actif, ouvrir l'onglet "Outils".
                                => Cliquer sur Résident.
                                => La partie Résident comporte deux lignes qui sont normalement cochées :

                                *Résident "SDHelper" (bloqueur de téléchargements nuisibles pour Internet Explorer) actif.
                                * Résident "TeaTimer" (Protection des réglages système fondamentaux) actif.

                                => Décocher la ligne TeaTimer.
                                => Redémarrer Spybot (le fermer et le rouvrir)
                                => Retourner dans le menu Résident et vérifier qu'il soit bien désactivé.

                                ensuite désinstalle ce programme.

                                2)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

                                http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

                                ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                                * Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7) sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut.

                                * Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

                                * Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"
                                et sur [entrée] .

                                * Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

                                --> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

                                ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
                                ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

                                Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
                                Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
                                Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

                                Aides en images (Installation) : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html images (Recherche): http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_adr_2.html

                                3)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici (Que tu conserveras en lieu et place de Spybot)
                                http://www.malwarebytes.org/mbam.php

                                Bouton »Download free version »

                                * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                                (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

                                * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

                                https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

                                (cela dis, il est très simple d'utilisation).

                                relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                                ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                                * Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

                                Fais un examen dit "Complet"

                                --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                                --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
                                --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

                                Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                                Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

                                Poste les rapports au fur et à mesure;merci.

                                @+
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