Problème son casque + enceintes Résolu

Question

Bonjour,  

j'ai un problème sur mon pc portable HP Compaq NC6000. 

Lorsque je branche mon casque sur la prise jack du pc, le son continue de sortir par les enceintes, et donc aussi par le casque.  

Bref, c'est bien gênant, j'aimerais donc de l'aide, ça fait plusieurs jours que je cherche sur le net sans trouver de solution. 

Demandez moi ce que vous voulez je vous répondrais rapidement. Merci à vous pour l'aide apportée.  

Bonne soirée  

Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.12

gouby · Answer

bonjour

c'est un problème de config, tu peux aller dans dans panneau de config = son
ou gestionnaire audio dd realteck
dedans tu dois pouvoir modifié de façon à ce que le son sorte sur la prise casque par defaut

45Dae · Answer

Salut

Alors j'ai déjà plus ou moins tout trifouillé au niveau des réglages sons windows et realtek, sans que ça change quoique ce soit.

Alors peut-être qu'il y a une option que je ne trouve pas, mais j'ai vraiment tout modifié sans succès.

Merci pour ton aide

gouby · Answer

peut tu me faire un imprim ecran de ce que tu as comme là : http://img155.imageshack.us/img155/3245/realtek.png

45Dae · Answer

Voici le screen :

http://img4.hostingpics.net/pics/606229sonjpg.jpg

=)

gouby · Answer

le screen que tu m'as fait, c'est sans le casque branché ? peux te le refaire avec le casque branché ?

45Dae · Answer

Que le casque soit branché ou débranché ça reste comme sur mon screen, rien ne change !

gouby · Answer

fais un clique droit dans la zone toujours dans cette fenetre :http://img4.hostingpics.net/pics/606229sonjpg.jpg 
afficher les peripheriques desactivé et affiché les peripheriques cachés
regarde si tu as le casque

45Dae · Answer

Rien ne change au niveau des icônes, en ayant tout activer (périphériques désactivé et cachées), ce sont toujours les mêmes icônes que sur mon screen quand je branche mon casque ou non.

gouby · Answer

normalement tu devrais avoir le casque en plus, donc ta carte son reconnait ta sortie casque comme une srtie hp.

as tu dans le gestionnaire de peripherique, le gestionnaire DD audio realtek ?

45Dae · Answer

Salut, désolé de pas avoir répondu plus tôt.

Alors dans le gestionnaire de périphériques je n'ai pas d'onglet DD Audio Realtek, par contre dans l'onglet "Contrôleurs Audio, vidéo et jeu" j'ai "Realtek AC'97 Audio"

gouby · Answer

désolé, je me suis trompé, je voulais dire, dans le panneau de configuration , gestionnaire DD audio realtek

45Dae · Answer

Non plus ! J'ai rien mis à part "Son"

http://img4.hostingpics.net/pics/697035sonpng.png

gouby · Answer

Je suis entrain d'aidé une autre personne qui à le même soucis, ce serait la mise à jour de realtek qui est en cause, fait une restauration à une date anterieur en choisissant comme date avant le problème

45Dae · Answer

En fait le problème est là depuis mon formatage, qui date de quelques jours avant ce sujet.

J'étais sous XP, j'ai formaté, je suis passé sous w7 et depuis que j'ai réinstallé windows j'ai ce problème :/

gouby · Answer

le pilote son, tu l'as installé à partir d'ou ? Ou c'est win7 qu'il te l'a trouvé seul ?

45Dae · Answer

Il me semble que j'étais passé par ma-config via touslesdrivers.com, car le son ne marchait pas juste avec l'installation de windows7

gouby · Answer

Ok, alors dans le gestionnaire de peripherique, clique droit sur le pilote audio= propriété 
Ensuite clique sur l'onglet détails, et releve le numéro indiqué comme sur cette image : https://www.hiboox.fr/
et marque le moi

45Dae · Answer

Salut.

Alors j'ai fais un screen car il n'y a pas exactement "Numéro d'identification de l'instance de périphérique" dans la liste. 

Dis moi si c'est celui qu'il te faut :

http://img4.hostingpics.net/pics/700014sonjpg.jpg

gouby · Answer

oui c'est ce numero, selectionne le, fais ctrl+c (pour copier)

et ici , ctrl+v (pour coller)

45Dae · Answer

PCI\VEN_8086&DEV_24C5&SUBSYS_0890103C&REV_03\3&18D45AA6&0&FD

Voila :D

gouby · Answer

alors désinstalle ton pilote audio, puis télécharge celui là => http://d6.devid.info/drv/78/6092025416.zip
extrait le dans un nouveau dossier
---> Va dans le gestionnaire de périphériques. 

---> Clique droit sur "Contrôleur audio" et choisis "Mettre à jour le pilote...". 

---> Choisis "Non, pas pour cette fois" et clique sur "Suivant". 

---> Choisis "Installer à partir d'une liste..." et clique sur "Suivant". 

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le nouveau dossier où le pilote est extrait

---> Clique sur Suivant et le pilote va normalement s'installer.

45Dae · Answer

Problème résolu !

Je te remercie beaucoup, je vais pouvoir tâter la gratte tranquille avec mon casque !

Encore merci et bonne continuation =)

A toute

gouby · Answer

cool, tant mieux :)
a+

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