Probléme pour visualiser le niveau d'encre

Bonjour,

j'ai une imprimante hp photosmart c3190 qui imprime bien,mais quand je veux regarder le niveau d'encre cela m'indique l'ordinateur ne peut établir de communication bidirectionnelle avec le périphérique.
merci de me répondre et je vous souhaites une bonne journée.

<config>Windows XP / Internet Explorer 8.0</

1 réponse

  1. Bonjour,
    Le problème n'est pas trop solutionable, en effet, dans 90% des cas le niveau d'encre annoncé est faux...ou beaucoup trop approximatif.
    Sinon il faut tenter de désinstaller le pilote et de le réinstaller...

    Cordialement...
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